Community manager
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Description du poste
LindCare Cosmetics recherche un Community Manager qualifié pour rejoindre son équipe. Nous attendons de vous que vous soyez expérimenté(e) dans les médias sociaux, les relations publiques et les événements promotionnels. Si tel est le cas, nous aimerions vous rencontrer.
En fin de compte, vous devriez être en mesure d'être le visage et la voix de notre marque et de gérer toutes les communications communautaires.
Compétences primaires recherchées
Notre candidat(e) idéal(e) possède :
- Des compétences exceptionnelles en communication orale et écrite et est capable de développer un contenu engageant. Vous devez être affable doté(e) d'excellentes compétences en service à la clientèle et capable de modérer les conversations en ligne et hors ligne avec notre communauté
- Une parfaite expression des deux langues Française et Anglaise
- Une nature ambitieuse et motivée
- Une maîtrise de l’outil informatique et des médias sociaux
- Une haute attention aux détails
Compétences secondaires recherchées
- Nature collégiale
- Ouvert à l’apprentissage
Exigences pour être qualifié
- Expérience pratique dans le community management. Ceci devra être prouvé lors de l’entretien
- Capacité d'identifier et de suivre les KPI pertinents
- Excellentes compétences en communication verbale
- Excellentes compétences en rédaction
- Capacité à interpréter les métriques d'engagement client en ligne
- Connaissance du marketing en ligne
Niveau académique requis
- Bac+3 en marketing ou toute filière correspondante.
Responsabilités du poste
Il sera attendu du candidat qu’il/elle soit en mesure d’accomplir les suivants :
- Définir et mettre en œuvre des campagnes de communication et de médias sociaux en adéquation avec les stratégies marketing
- Produire du contenu engageant, texte, image et de vidéo pour les comptes de médias sociaux
- Répondre aux commentaires et aux requêtes des clients en temps opportun
- Surveiller et rapporter les commentaires et les critiques en ligne
- Organisez et participez à des événements pour créer une communauté et renforcer la notoriété de la marque
- Coordonner avec les équipes marketing, relations publiques et communications pour assurer la cohérence de la marque
- Assurer la liaison avec les services de ventes pour rester à jour sur les nouveaux produits et fonctionnalités
- Établir des relations avec les clients, les clients potentiels, les professionnels de l'industrie et les journalistes
- Restez à jour avec les tendances de la technologie numérique
Documents à fournir
- Curriculum Vitae
- Lettre de motivation entre une à deux pages indiquant pourquoi vous êtes le meilleur choix
Bien vouloir envoyer vos documents de candidature