Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
Pour ne jamais manquer une opportunité, suivez-nous sur Telegram et contactez-nous directement via WhatsApp pour rechercher des offres d'emploi.
Mini Job Ôboulot sur WhatsApp
Devenez revendeur CANAL+ depuis votre maison, boutique , ou call-box , et gagnez des revenus sans efforts , cest simple , pratique, et gratuit!!!
Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Chatter·se Brand - Télétravail
Contexte
Nous sommes une entreprise digitale spécialisée dans la vente de produits astrologiques (readings personnalisés, rapports de transit, contenus ésotériques) à une audience B2C aux États-Unis. Tout se passe par email et chat — pas de boutique physique, pas d'appels.
Notre marque repose sur un avatar astrologue : un personnage au ton chaleureux, mystérieux et profondément humain. Cet avatar est le fil conducteur de toute la relation avec nos abonnés. C'est lui qui répond à leurs emails, qui crée du lien, qui entretient la confiance dans la durée.
Le rôle
Ce n'est pas un poste de support client. C'est un rôle d'incarnation.
Vous écrirez des centaines d'emails par semaine en adoptant la voix, la personnalité et la sensibilité de l'avatar. L'abonné doit avoir le sentiment de parler à une vraie personne qui le connaît, qui s'intéresse à lui, et qui a quelque chose à lui apporter.
Vous ne vendez pas frontalement. Vous créez la relation qui rend la vente naturelle.
Missions
Réponse aux emails et messages entrants
- Répondre aux emails des abonnés en adoptant fidèlement la voix et le ton de l'avatar (guide complet fourni)
- Maintenir la cohérence du personnage sur l'ensemble des échanges — aucune rupture de ton visible pour l'abonné
- Engager avec profondeur : répondre aux histoires personnelles, aux questions sur leur thème natal, à leurs doutes
- Adapter la réponse selon le profil de l'abonné (acheteur récurrent vs nouveau, sensibilité émotionnelle, etc.)
Entretien de la relation abonnés
- Suivi post-achat chaleureux : vérifier que l'abonné a bien reçu son produit, s'assurer de sa satisfaction
- Réactivation douce sur les abonnés silencieux selon les séquences définies
- Collecter naturellement des témoignages, retours d'expérience et réactions positives
Orientation produit (sans push commercial)
- Identifier les moments où recommander un produit est pertinent et naturel dans la conversation
- Orienter vers les offres en cours avec le ton de l'avatar — jamais de vente forcée
- Remonter les opportunités produit identifiées lors des échanges
Qualité & reporting
- Respect des délais de réponse cibles
- Signalement de tout échange sensible ou inhabituel selon la procédure
- Remontées hebdomadaires : tendances des conversations, sujets récurrents, signaux d'intérêt
Process de recrutement
- Étape 1 — Sélection sur candidature — CV + exemples d'écriture
- Étape 2 — Test d'incarnation : rédiger 3 emails en adoptant la voix de l'avatar sur des cas fournis
- Étape 3 — 1 entretien visio (30–45 min) — personnalité, approche, questions pratiques
- Étape 4 — Démarrage après validation et signature des documents
Le test d'incarnation est le filtre principal. Votre CV compte moins que votre capacité à écrire juste.
Pour postuler
Envoyez-nous un email avec :
- Votre CV (PDF)
- Un message court (10–15 lignes max) en anglais — pas de lettre formelle, on veut voir votre plume
- Votre pays / ville et vos disponibilités
- 1 à 2 exemples d'écriture produits par vous (email, message, post) — en anglais de préférence
Les candidatures sans exemple d'écriture ne seront pas examinées.
Profil recherché pour le poste : Chatter·se Brand - Télétravail
Profil recherché
Ce qui est indispensable
- Anglais écrit courant à professionnel — vous écrivez pour une audience américaine
- Capacité à écrire avec une voix imposée et cohérente, pas avec la vôtre
- Intelligence émotionnelle : lire entre les lignes, répondre au fond autant qu'à la forme
- Constance et fiabilité : la relation se construit dans la durée, pas dans les bons jours seulement
Ce qui sera très apprécié
- Intérêt sincère pour l'astrologie, le développement personnel ou l'ésotérisme
- Expérience en copywriting, community management ou rôle éditorial
- Habitude de travailler avec des personas ou des chartes éditoriales
- Expérience avec une audience anglophone (USA, UK, Canada)
Ce qui éliminera d'emblée
- Un anglais écrit approximatif ou peu naturel
- Une incapacité à effacer son propre style pour adopter celui d'un autre
- Des réponses génériques, sans personnalisation réelle
Critères de l'annonce pour le poste : Chatter·se Brand - Télétravail
- Métier : Commercial, vente - Marketing, communication
- Secteur d´activité : Marketing, communication, médias
- Type de contrat : Freelance
- Région : International
- Ville : Télétravail
- Travail à distance : Oui
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : anglais > courant - français > courant
- Nombre de poste(s) : 2
- Management d'équipe : Non
- Rédaction
- Copywriting
- Vente
- Community Management
- Rédaction
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
