Opérateur call center
Date limite de l'offre: dimanche 28 mars 2021 00:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
Pour ne jamais manquer une opportunité, suivez-nous sur Telegram et contactez-nous directement via WhatsApp pour rechercher des offres d'emploi.
Mini Job Ôboulot sur WhatsApp
Devenez revendeur CANAL+ depuis votre maison, boutique , ou call-box , et gagnez des revenus sans efforts , cest simple , pratique, et gratuit!!!
Description du poste
OPPORTUNITE
Tâches :
- Recevoir les appels téléphoniques de la part des clients et utilisateurs
- Expliquer en détail les procédures afin de résoudre un problème
- Adresser les tickets (réclamation) non résolu au niveau d’assistance supérieur
- Fournir les informations
- Gérer les réclamations
- Répondre aux questions
Compétences :
- Compétences dans les techniques de gestion des appels téléphoniques
- Compétences informatiques de base
- Capacité de communication et persuasion
- Capacité à gérer efficacement le temps
- Capacité d’écoute
- Patience
Critères:
- Etre titulaire d'un BTS en communication ou en action commerciale,
- Avoir un bon niveau d'anglais,
- Une expérience professionnelle de 06 mois dans la gestion de la relation client.
