Directeur regional des sinistres - abidjan
Date limite de l'offre: mardi 24 août 2021 18:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Rattaché à la Direction Générale, vous aurez pour mission :
* Conduite des enquêtes afin de mesurer la qualité de services reçus pour la satisfaction des clients
* Audit des normes pour assurer la validité et la célérité du paiement des réclamations
* Contrôle de la conformité des normes du Groupe avec les lois, réglementations et politiques
* Digitalisation des process de traitement des réclamations
* Mise en place de stratégie de réclamation des différentes entités opérationnelles
* Identification des opportunités d'amélioration du processus de réclamation.
* Titulaire d'un Master en Economie, Finance ou Gestion des assurances
* 8 ans minimum d'expérience pertinente dans un rôle similaire
* Expérience significative dans le secteur des assurances et connaissances en sinistres
* Années d'expérience : 08 ans minimum
* Langues : Français courant / Anglais courant.
| Métier : | Commercial, vente Juridique |
| Secteur d´activité : | Banque, assurance, finances |
| Type de contrat : | CDD |
| Région : | International |
| Niveau d'expérience : | Expérience entre 5 ans et 10 ans |
| Niveau d'études : | Bac+5 et plus |
| Nombre de poste(s) : | 1 |
