Description

CREATIV GROUP, cabinet d’accompagnement des investisseurs, de formations et de certifications en management des projets, recrute dans le cadre du renforcement de son équipe, un(e)

RESPONSABLE DES VENTES (Groupe)

Missions / Attributions

-          Développer et accroitre le chiffre d’affaires du groupe.

-          Rechercher de nouveaux clients (prospection terrain, téléphonique, digitale, salons, etc.)

-          Planifier et exécuter les visites et rendez-vous avec les clients.

-          Identifier les opportunités commerciales ou portefeuille.

-          Mettre à jour et exploiter la base de données clients / CRM.

-          Accueillir, écouter et conseiller le client selon ses besoins.

-          Présenter les produits ou services de manière claire, en valorisant leurs avantages.

-          Élaborer les devis, propositions commerciales ou contrats.

-          Négocier les conditions de vente (prix, délais, modalités de paiement).

-          Conclure la vente en respectant les objectifs fixés et la politique commerciale du groupe.

-          Assurer le suivi après-vente (satisfaction, réclamations, etc.).

-          Renseigner le reporting (visites, ventes, prévisions, résultats).

-          Participer aux réunions commerciales pour échanger sur les résultats et les stratégies.

-          Contribuer à la veille concurrentielle : prix, promotions, innovations, tendances du marché.

-          Identifier les opportunités de cross-selling et up-selling entre les différentes entités du groupe.

Profil / Formations

Formation :

Bac+5 en commerce, Marketing et vente, Gestion, économie, ou tout diplôme équivalent.

Expérience :

Minimum 03 à 05 ans d’expérience en qualité de Business developer, ou Commercial (B2B, B2G, B2C).

Excellente aisance relationnelle et écoute active.

Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Capacité à travailler par objectifs et à gérer la pression.

Bonne organisation et autonomie.

Maitrise des outils CRM, Microsoft Office, IA, Canva.

Excellente communication écrite et orale en français et en anglais.