It end user support senior

Non specifié Douala
Date limite de l'offre: mardi 10 janvier 2023 01:00
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Description du poste

Appel à candidatures
EXTERNE
IT END USER SUPPORT SENIOR

MISSIONS PRINCIPALES

• Contribuer efficacement à la pérennité des activités IT en alignant les solutions IT aux besoins et à la stratégie opérationnelle du Business;
• Contribuer efficacement à la mise en place et au maintien d’un système d’informations fiable et répondant aux exigences des utilisateurs.

PROFIL/COMPÉTENCES CLÉS

• Min Bac 4/5 + en Administration Réseaux/Informatique ou équivalent;
• Une certification en gestion des projets (approche PMI ou approche Prince 2) serait un atout;
Une certification ITIL V3 serait également un atout;
• Avoir une Certification sur la virtualisation des serveurs ou sur Windows Server 2016/2019;
• Au moins 10 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de I’Informatique, l’administration système ;
• Avoir déployé avec succès des ERP (NAVISION, ORACLE, JDE…);
• Conduite et gestion des projets IT.
Il/elle doit avoir :
De très bonnes connaissances en réseau informatique ;
• De très bonnes connaissances en base de données;
• Une bonne capacité à optimiser les coûts;
• Un niveau professionnel en Anglais et en Français.

ACTIVITÉS

Proposer les politiques et procédures d’exploitation des Sl adaptées aux réalités locales, alignées aux standards Holcim et conformes aux exigences CIA;
• Sécuriser les accès des utilisateurs aux données confidentielles du réseau informatique ;
• Contribuer à l’administration des systèmes de sauvegarde/restauration des données;
• Contribuer à la gestion centralisée des projets IT pour atteindre les objectifs informatiques de CIMENCAM;
• Faire des interventions informatiques sur l’ensemble du parc micro;
• Effectuer les tâches de contrôle interne IT;
• Mener les activités d’audit du système et contribuer au suivi des recommandations;
• Participer activement à la résolution des incidents liés à l’administration des serveurs virtuels Bundles, Active Directory, Gmail et les bases de données de la BU;
• Assurer la mise en place et la revue semestrielle des contrats IT et faire des recommandations relativement aux évolutions du marché ;
• Assister les utilisateurs des applications/solutions informatiques (exemple: JDE, LIFE, ADAP, BCMix, Delta RH, OneService, …).
Délai dépôt des candidatures: 10 Janvier 2023
NB: le dépôt des candidatures se fait sur le site web << recrutement.cimencam.com >>
CIMENCAM

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