Téléconseiller en call center – yaoundé
Date limite de l'offre: mercredi 10 décembre 2025 15:17de :
LGL TRANSPORT
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Description du poste
Description
Nous recrutons un(e) Téléopérateur Bilingue expérimenté au sein de notre centre d'appels, LISS CONNECT.
Si vous êtes passionnés du domaine commercial B to B et des négociations pour des ventes directes, ce travail est pour vous.
Si vous êtes passionnés du domaine commercial B to B et des négociations pour des ventes directes, ce travail est pour vous.
Missions / Responsabilités / Activités
Sous la supervision d’un chef d’équipe, vous êtes chargé d’impulser le plan de développement commercial du Call center, plus précisément :
- Contacter par téléphone des particuliers intéressés par les solutions d’économie d’énergie et/ou de téléphonie mobile ;
- Qualifier leurs besoins, susciter l’intérêt, prendre des RDV pour les commerciaux terrain ;
- Suivre les leads, assurer les relances, et tenir à jour le CRM ;
- Participer activement à l’évolution de la stratégie téléphonique ;
- Prospecter, développer et fidéliser le portefeuille client existant ;
- Répondre aux exigences de qualité attendues par les clients ;
- Rédiger des rapports d’activité hebdomadaires, mensuels et annuels ;
- De toutes autres tâches administratives s’afférant au poste.
Compétences / Exigences / Qualités
- Expérience 2 ans minimum à un poste similaire en Call-center, dans le domaine commercial, du télé-conseil ou call-center ;
- Formation : Bac+3 minimum en action commerciale, et/ou en langues ;
- Bilingue français – anglais, la pratique d’autres langues européennes est un plus ;
- Secteur d'activité : Centre d’appels, énergie, téléphonie mobile ;
- Maîtrise du Pack Office, en particulier d’Excel;
- Qualification : Employé qualifié ;
- Durée hebdomadaire de travail : 40 h ;
- Très à l’aise dans la prospection commerciale par téléphone et par mail, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), fin négociateur, convaincant(e) et avez un bon relationnel. Vous êtes réactif(ve) et avez le goût du challenge ;
- Vous devez être capable de vous intégrer rapidement à une équipe de travail
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
Documents de candidature
» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
