Nous recherchons pour nos besoins de service un Directeur d'Hôtel sur Douala.

Sous l'autorité hiérarchique du Président, le Directeur d'Hôtel est le/la responsable hiérarchique direct des chefs de service de l'établissement.

Description du poste :

Être le garant de la qualité de service :

• L’hôtel bénéficie d’un excellent niveau de service
• En prenant la direction de cet hôtel vous vous engagez à maintenir le niveau de qualité de la prestation

Commercialisation / revenue management : 

• Vous maîtrisez les différents canaux de distribution et le revenu management pour améliorer le revpar.
• Vous savez animer les réseaux sociaux pour donner de la visibilité à votre établissement

Management des équipes / implication transverse :

• Vous transmettez la culture de l’excellence auprès des collaborateurs par un management de proximité, participatif
• Vous accompagnez vos collaborateurs vers leur meilleur niveau de compétences et dans leur évolution professionnelle
• Vous veillez au bon climat social

Gestion :

• Vous êtes le garant du respect des budgets et suivi des investissements
• Vous élaborez ceux de l’année suivante
• Vous veillez à la mise en place et au bon suivi des procédures du réseau

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

• Veille à l’application des règles de droit, d'hygiène et de sécurité accompagné par les services support du siège.

• Expérience confirmée et réussie en management et dans l’hôtellerie (2 ans minimum)
• Véritable manager participatif proche des clients et de ses équipes
• Orientation qualité / expérience client
• Connaissance de la législation sociale
• Anglais courant
• Maîtrise des OTA
• Expérience avec les logiciels de gestion hôtelière, comme Hotel Soft de Barcles, HotelPro, Hotis, iPlan etc.

Postulez avec votre CV via ce site.