Technicien informatique
Date limite de l'offre: jeudi 10 octobre 2024 00:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Mission de l’Emploi : L’Assistant Technique informatique intervient en support des équipes techniques pour assurer l’installation, la maintenance, et l’optimisation des réseaux télécoms et des systèmes d’information de l’entreprise. Il est responsable de l’assistance sur le terrain et de la surveillance des infrastructures IT et télécoms.
Activités et tâches principales :
1. Support aux infrastructures réseaux télécoms :
• Participer à l’installation et à la configuration des équipements réseaux (routeurs, switchs, points d’accès, etc.).
• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements réseaux et télécoms.
• Effectuer le suivi des pannes et des dysfonctionnements sur le réseau (monitoring, diagnostics, intervention sur site).
• Collaborer avec l’équipe technique pour assurer la disponibilité des réseaux et la qualité des services télécoms.
2. Gestion des systèmes d’information:
• Participer à la gestion des systèmes d’information de l’entreprise (serveurs, bases de données, ERP, etc.).
• Assurer la configuration et l’administration de postes de travail, des serveurs et des logiciels associés.
• Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs internes sur les outils informatiques et les systèmes d’information.
• Suivre les incidents de SI à travers les outils de gestion des tickets.
3. Sécurité des réseaux et systèmes d’information :
• Contribuer à la mise en œuvre des politiques de sécurité réseau et SI (firewall, VPN, protection des données).
• Participer à l’administration des systèmes de sécurité des réseaux pour garantir la protection contre les intrusions et les cyberattaques.
• Assurer la sauvegarde des données critiques et participer à la mise en place des plans de reprise d’activité (PRA).
4. Documentation et reporting:
• Rédiger des rapports techniques après chaque intervention (incidents, installations, résolutions de problèmes).
• Tenir à jour la documentation technique des équipements réseaux et SI (schémas d’architecture, configurations, etc.).
• Assurer un reporting régulier à son supérieur hiérarchique sur l’état du réseau et des systèmes d’information.
5. Veille technologique et amélioration continue :
• Assurer une veille technologique sur les nouvelles solutions et équipements réseaux et systèmes d’information.
• Proposer des améliorations pour optimiser les infrastructures réseau et SI existantes.
• Participer à des formations pour acquérir de nouvelles compétences techniques
Qualités et atouts requis :
• Rigueur et organisation
• Réactivité et autonomie
• Esprit analytique
• Polyvalence technique (réseaux et SI)
• Esprit d’équipe
• Bonne communication
Profil Requis :
Diplôme et niveau d’instruction : Bac+2 à Bac+3 en Réseaux Télécoms, Informatique, ou systèmes d’information.
Type d’expérience : Support technique, l’administration réseaux ou systèmes.
Nombre d’années d’expérience : 3 ans
