Conseiller clientèle

Non specifié Douala
Date limite de l'offre: vendredi 25 novembre 2022 01:01
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Description du poste

Poste proposé : Conseiller Clientèle

Missions :

  • Traitement autonome des demandes des clients reçues par téléphone, assistance technique et assurance que les questions des clients reçoivent une réponse compétente
  • Suivi prévenant de la clientèle et capacité à réfléchir sur les expériences client et les process pour y déceler les potentiels d'amélioration
  • Identification des potentiels d'optimisation du portefeuille de clients, mise en évidence des opportunités dans le selfcare, explication et conduite active d'entretiens de vente avec les clients.
  • Clôture par une vente possible.

Vos perspectives :

  • Possibilité d'internalisation après une année avec des opportunités de développement individuel
  • Un domaine en constante évolution
  • Un job attractif sur des technologies du futur
  • Culture ouverte du feedback.
Profil recherché pour le poste : Conseiller Clientèle

Vos compétences :

  • Français excellent
  • Orthographe et grammaire irréprochable en français
  • 1 année d'expérience dans un domaine similaire
  • Forte orientation vente
  • Bonnes connaissances techniques.
  • Flexibilité, Esprit d'équipe, Orienté solution, Connaissances MS Office.

Skills Nice to have :

  • Expérience dans un call-center et/ou en vente est un avantage
  • Bonne organisation personnelle.

 

Critères de l'annonce pour le poste : Conseiller Clientèle
Métier :
Commercial, vente
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Informatique, SSII, Internet
Marketing, communication, médias
Type de contrat :
CDI - CDD - Intérim - Stage
Région :
Douala
Ville : Douala
Niveau d'expérience :
Débutant < 2 ans
Niveau d'études :
Bac
Langues exigées :
anglaismaternelle
Compétences clés :
actions commerciales
vente
Nombre de poste(s) : 20
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