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Description du poste
Description
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que première personne que nos clients rencontrent, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable pour nos hôtes.
Missions / Responsabilités / Activités
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs avec efficacité.
- Fournir des informations sur l'hôtel, les services disponibles et les attractions locales.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes de manière proactive.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels entrants.
- Effectuer des tâches administratives telles que la facturation et la tenue des dossiers clients.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et de qualité.
Compétences / Exigences / Qualités
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur hôtelier.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress dans un environnement dynamique.
- Langues : [Français et Anglais].
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
