Stage académique community manager – douala
Date limite de l'offre: lundi 3 mars 2025 09:16de :
Swyft
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Description du poste
Description
Community Manager sans rémunération.
myswyftapp.com est une startup innovante spécialisée dans la livraison de colis avec un système de tracking avancé et des points relais intelligents. Grâce à notre applicationSwyft CMdisponible surGoogle Play:
myswyftapp.com est une startup innovante spécialisée dans la livraison de colis avec un système de tracking avancé et des points relais intelligents. Grâce à notre applicationSwyft CMdisponible surGoogle Play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.swyft.swyftcmetApp Store:https://apps.apple.com/cm/app/swyft-cm/id6535697313, nous simplifions la gestion des envois et des réceptions pour nos clients. Missions / Responsabilités / Activités
- En tant que Community Manager – Support Utilisateurs, vous serez au cœur de notre communication digitale et du support client. Vos principales missions incluront
- Accompagner les utilisateurs de Swyft CM : répondre aux questions des clients via les réseaux sociaux, les forums et les commentaires .
- Animer et modérer la communauté : gérer nos réseaux sociaux, stimuler l’engagement et répondre aux avis et commentaires.
- Suivre la satisfaction client : recueillir les retours des utilisateurs et les transmettre aux équipes techniques et produit.
- Proposer des améliorations : analyser les retours clients et suggérer des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur.
Compétences / Exigences / Qualités
- Étudiant(e) en communication, marketing digital, ou domaine équivalent.
- À l’aise avec les réseaux sociaux et les outils de gestion de communauté.
- Excellentes capacités de communication et rédactionnelles.
- Sens du relationnel et du service client.
- Créatif(ve), réactif(ve) et force de proposition.
- Intérêt pour les nouvelles technologies et les applications mobiles.
Vos Avantages
- Une expérience dans une startup innovante et dynamique.
- Une immersion dans la gestion de communauté et la communication digitale.
- Un stage formateur avec des missions concrètes et impactantes.
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
