ITGStore est une société d’intégration de services et d’infrastructures IT, basée au Cameroun et qui opère à la fois sur le marché Camerounais, de la sous-région et de l’Afrique de l’Ouest. Dans le cadre ses activités, ITGStore est à la recherche d’un Responsable Service Généraux.
Missions :

• Veiller à l’application des règles d’hygiène, d’entretien et de sécurité dans le respect des exigences légales et règlementaires
• Assurer la veille technologique et réglementaire sur les installations et les bâtiments, élaborer les procédures et fiches de prescriptions techniques.
• Planifier et encadrer les interventions d’installation, d’aménagement, de maintenance et de surveillance (outils informatiques, bureautique, climatisation, …)
• Définir et optimiser les plans de maintenance des équipements
• Contrôler les équipements et les locaux afin qu’ils respectent la réglementation en vigueur et garantissent la sécurité des personnes et des biens.
• Programmer et superviser les opérations de sécurité (exercices d’évacuation, alarmes incendie, formations incendie…).
• Contrôler les habilitations des collaborateurs et leurs droits d’accès.
• Préparer les équipements nécessaires à l’accueil des nouveaux collaborateurs.
• Organiser et superviser les déménagements, les aménagements de bureaux ou d’espaces de travail ainsi que les différents événements au sein de l’entreprise.
• Gérer l’approvisionnement et les stocks nécessaires à chaque collaborateur (mobilier, équipement informatique, …).
• Assurer le suivi de la maintenance et de l’entretien des locaux, être responsable des travaux et de la négociation des contrats tout en respectant les réglementations en vigueur.
• Assurer la bonne adaptation et la bonne compréhension des équipements techniques auprès des utilisateurs et services de l’entreprise.
• Participer à l’élaboration du plan de maintenance.
• Optimiser les espaces, les déplacements et les moyens de l’établissement.
• Assurer une veille technologique et réglementaire relative au secteur de l’entreprise.
• Allouer et organiser les ressources (humaines et opérationnelles) nécessaires en fonction des besoins des différents services.
• Élaborer les procédures de fonctionnement du service.
• Définir les formations et accompagner la montée en compétences de son équipe.
• Assurer la gestion d’un parc automobile ou informatique (ordinateurs et téléphones de fonction…).
• Veiller à la conformité légale des sites et établir les budgets de fonctionnement et d’investissement dans un souci de maîtrise des coûts en disposant d’outils de pilotage précis, afin de contrôler et suivre les consommations des sites et des usages des infrastructures.
• Participer à la politique d’achats de l’entreprise, accompagner la passation des marchés publics et assurer le suivi des contrats, les piloter et les optimiser.
• Assurer l’interface avec le service paie à propos des congés, des tickets-restaurants, des présences/absences, des remboursements des frais de transport…
• Gérer la restauration de l’établissement et encadrer les équipes de restauration.
• Réaliser un reporting de ses activités ainsi que des activités de son équipe.
• Élaborer des tableaux de bord concernant l’activité de son service (suivi budgétaire et financier).