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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Concierge (H/F) - Yaoundé
Nous recherchons un(e) Concierge, sérieux(se), discret(e) et entièrement investi(e) dans la gestion quotidienne du lieu, l’accueil des clients et leur satisfaction totale.
Missions :
Accueil & Service Client
- Accueil chaleureux des clients à leur arrivée (check-in)
- Présentation de l’appartement et des commodités, état des lieux, remise des clés
- Assistance permanente pendant leur séjour :
- Réservations de taxis
- Commandes de repas / livraisons
- Organisation de transferts aéroportuaires, activités, services personnalisés
- Gestion des départs (check-out), récupération des clés, état des lieux
Entretien & Blanchisserie
- Nettoyage complet et régulier des appartements et parties communes
- Lavage, repassage et rangement du linge (client et maison)
- Suivi rigoureux de l’hygiène et de la propreté du lieu
Coordination & Fonctionnement du Lieu
- Supervision du bon fonctionnement de l’ensemble du site
- Coordination avec les prestataires (maintenance, services externes, livraisons)
- Gestion des stocks (produits d’entretien, linge, consommables)
- Veille quotidienne au confort et à la sécurité des clients
Profil recherché pour le poste : Concierge (H/F) - Yaoundé
Profil recherché
- Expérience dans l’hôtellerie, l’accueil touristique ou la conciergerie
- Sens aigu du service, de l’organisation et de l’initiative
- Présentation soignée, discrétion, réactivité
- Maîtrise du français. L’anglais est un réel atout
- Aisance avec WhatsApp, messagerie et outils de gestion simples
- Disponibilité large y compris les soirs, week-ends et jours fériés si besoin
Nous offrons :
- Un cadre professionnel agréable et respectueux
- Un rôle central dans un établissement centre sur le bien être clients.
- Une expérience humaine enrichissante au contact de clients variés
- L’opportunité de contribuer à un service haut de gamme, reconnu pour sa qualité
Critères de l'annonce pour le poste : Concierge (H/F) - Yaoundé
- Métier : Métiers des services
- Secteur d´activité : Services autres
- Type de contrat : CDI - CDD
- Région : Yaoundé
- Ville : Yaoundé
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : français > courant
- Nombre de poste(s) : 1
- Management d'équipe : Non
- Accueil
- Maintenance
- Messagerie
- Sécurité
- Assistance
- Nettoyage
- Entretien
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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