Stagiaire adv et commercial(e) - douala
Date limite de l'offre: vendredi 7 novembre 2025 11:36Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Stagiaire ADV et Commercial(e) - Douala
Dans le cadre du renforcement et du développement de l’activité de vente de lubrifiants automobiles et industriels d’un de nos partenaires, nous recherchons un(e) Stagiaire ADV et Commercial(e) dynamique et motivé(e).
Votre mission principale sera d’appuyer le département commercial et administratif dans la gestion des ventes et le suivi des clients, tout en participant activement au développement du portefeuille clients. Vous contribuerez à la coordination des opérations de facturation, à la promotion et à la vente de nos produits, et à la fidélisation de la clientèle existante.
Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation du processus de vente, l’amélioration de la satisfaction client et le soutien de la performance globale du service.
Missions du poste :
- Enregistrer, suivre et coordonner les commandes clients, de la réception de la demande en passant par la livraison jusqu’au service après-vente, en veillant au respect des délais et à la qualité du service.
- Préparer et suivre les devis, bons de commande et factures, en s’assurant de l’exactitude des informations et du respect des procédures internes.
- Mettre à jour et enrichir la base de données clients, suivre les paiements et relancer proactivement les clients si nécessaire.
- Participer à la prospection commerciale : identification de prospects, relances téléphoniques, suivi des offres et accompagnement des clients dans le choix des lubrifiants adaptés à leurs besoins.
- Collaborer étroitement avec les services logistique et comptable pour garantir la bonne exécution des ventes et la satisfaction client.
- Contribuer à la préparation des rapports commerciaux et tableaux de bord, afin de suivre les performances des ventes et les indicateurs clés du marché des lubrifiants.
- Soutenir la mise en œuvre des actions marketing et promotionnelles (campagnes produit, salons, foires industrielles, offres promotionnelles).
- Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients pour développer la relation, la fidélisation et maximiser le chiffre d’affaires.
Profil recherché pour le poste : Stagiaire ADV et Commercial(e) - Douala
Compétences et expérience :
- Diplômé d’école de Commerce, Gestion, Administration des Affaires, Marketing ou domaine équivalent.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, messagerie Outlook).
- Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
- Bonnes aptitudes en communication orale et écrite.
- Dynamisme, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Aisance relationnelle et goût prononcé pour la négociation commerciale.
- Une première expérience (stage ou projet académique) dans un service commercial ou ADV serait un atout.
Critères de l'annonce pour le poste : Stagiaire ADV et Commercial(e) - Douala
- Métier : Commercial, vente - Management, direction générale - Secrétariat, assistanat
- Secteur d´activité : Informatique, SSII, Internet - Ingénierie, études développement - Services autres
- Type de contrat : Stage
- Région : Douala - International
- Ville : Douala
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Nombre de poste(s) : 1
- Assistanat
- Administration
- Gestion
- Accompagnement
- Suivi des Clients
- Facturation
- Devis
- Management
- WORD
- Vente
- Négociation Commerciale
- Négociation
- POWERPOINT
- Prospection Commerciale
- Prospection
- Secrétariat
- Gestion des Ventes
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
