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Description du poste
Description
Nous recrutons un(e) RESPONSABLE SAV
Vous serez au cœur de l'expérience client, garantissant la satisfaction à travers une gestion efficace et proactive du service après-vente. Si vous avez un véritable sens du service et aimez résoudre les problèmes rapidement, ce poste est pour vous !Lieu . Douala, Cameroun
Missions / Responsabilités / Activités
RESPONSABILITÉS (entre autres) :
- Analyser et transmettre les problèmatiques des clients
- Definir les objectifs des enquêtes de satisfaction clients
- Effectuer les rapports clients Etc...
Compétences / Exigences / Qualités
QUALIFICATIONS REQUISES
- Bonnes connaissances languages (HTML, CSS, JAVASCRIPT, PHP, java, MySQL, SQLite)
- Bonnes Connaissances de Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, etc)
- Aisance dans l'utilisation des applications (Plateforme, Erp, etc.)
- Niveau d'études : Minimum BAC +3 dans une filière du Génie informatique / Commerce international / Data analysis
Profil du candidat
» Niveau Académique Minimum: Licence
Documents de candidature
» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
