[ OPPORTUNITE]

Dans le cadre de notre croissance et surtout dans le but d’améliorer de façon continuelle l’expérience client de nos abonnés et futurs abonnés, nous (StarTimes Média Cameroun

SA) recrutons un (01) Téléconseiller

Missions:

• Assure l’accueil téléphonique des clients
• Traitement technique des demandes des clients reçus par

téléphone

• Assistance technique et traitement des réclamations clients

-Participer à des activités complémentaires telles que : réalisation d’enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d’information

Compétences requises:

• Aisance téléphonique, bonne élocution
• Capacité rédactionnelle – Utilisation aisée des outils bureautiques
• Force de persuasion, amabilité, sens de la diplomatie

Profil: Homme/Femme (21 à 35 ans) Disposer d’une expérience au minimum de 06 (six) mois

comme téléconseiller

Jeune diplômé accepté (avoir au minimum un Bac+2)

Parler anglais serait un atout

Ce que nous vous proposons: Lieu de travail : Douala

Type de contrat: CDD 2 ans (avec essai de 03 mois)

40 Heures de travail par semaine

Salaire brut mensuel à négocier selon le profil Si cette offre vous intéresse, merci de nous faire parvenir votre

dossier de candidature constitué de votre Curriculum vitae +

lettre de motivation, à l’adresse suivante

[email protected] au plus tard le 28

Novembre 2022.

Notez bien: seuls les candidats présélectionnés seront

contactés.

Emplois

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