Techniciens help desk de niveau 2 (h/f)
Date limite de l'offre: mardi 2 avril 2024 11:39de :
AFRICAWORK
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Description du poste
Poste proposé : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)
Nous recherchons des profils / CVs des Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F) que nous transmettrons à nos clients dans le cadre de leurs futures campagnes de recrutement.
Missions :
Les principales missions pour le poste de Technicien Help Desk de Niveau 2 sont les suivantes :
- Régler les problèmes non résolus au Niveau 1 ;
- Responsabilité des tickets assignés à leurs groupes ;
- Contacter les équipes Réseaux, Systèm & Application afin de résoudre un problème.
Profil recherché pour le poste : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)
- Bac+2, BTS ou DUT en Electronique, Informatique ou Maintenance Industrielle ;
- Grande compétence technique sur MS Office, Windows 7 & 8 ;
- Expérience réussie en centre d'appels informatique et en résolution d'incidents de Niveau 2 ;
- Sens de l’écoute ;
- Qualités relationnelles ;
- Organisation ;
- Capacité de s'autoformer.
Critères de l'annonce pour le poste : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)
| Métier : | Informatique, nouvelles technologies |
| Secteur d´activité : | Informatique, SSII, Internet Maintenance, entretien, service après vente |
| Type de contrat : | CDI |
| Région : | Douala |
| Niveau d'expérience : | Débutant < 2 ans |
| Niveau d'études : | Bac+2 |
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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