Télécharger l'application puis scanner le code et continuer depuis votre smartphone
Techniciens help desk de niveau 2 (h/f)
Date limite de l'offre: mardi 2 avril 2024 11:39de :
AFRICAWORK
Description du poste
Poste proposé : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)
Nous recherchons des profils / CVs des Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F) que nous transmettrons à nos clients dans le cadre de leurs futures campagnes de recrutement.
Missions :
Les principales missions pour le poste de Technicien Help Desk de Niveau 2 sont les suivantes :
- Régler les problèmes non résolus au Niveau 1 ;
- Responsabilité des tickets assignés à leurs groupes ;
- Contacter les équipes Réseaux, Systèm & Application afin de résoudre un problème.
Profil recherché pour le poste : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)
- Bac+2, BTS ou DUT en Electronique, Informatique ou Maintenance Industrielle ;
- Grande compétence technique sur MS Office, Windows 7 & 8 ;
- Expérience réussie en centre d'appels informatique et en résolution d'incidents de Niveau 2 ;
- Sens de l’écoute ;
- Qualités relationnelles ;
- Organisation ;
- Capacité de s'autoformer.
Critères de l'annonce pour le poste : Techniciens Help Desk de Niveau 2 (H/F)
| Métier : | Informatique, nouvelles technologies |
| Secteur d´activité : | Informatique, SSII, Internet Maintenance, entretien, service après vente |
| Type de contrat : | CDI |
| Région : | Douala |
| Niveau d'expérience : | Débutant < 2 ans |
| Niveau d'études : | Bac+2 |
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
