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Description du poste
Titre du poste : RÉCEPTIONNISTES H/F (02), date d'expiration : 2022-08-28, entreprise : FIRST INTERNATIONAL INN (FINE HOTEL, Pays : cameroun, villes : DOUALA, LIMBE, contact pour postuler : [email protected] Réceptionnistes H/F/
Missions principales :
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Présentation des prestations de l’hôtel, promotion des produits boutique…
- Planifier les réservations et l’occupation des chambres. Dans le logiciel hotelpro
- Effectuer les encaissements des notes et le contrôle des paiements.
- Coordination avec le service des étages
Compétences principales
· Travailler de façon autonome d’après des procédures préétablies
· S’adapter à la diversité de la clientèle
· Passer avec aisance d’une langue à une autre (français et anglais prioritairement)
Profil : niveau licence ou BTS /formation en hôtellerie
Age : 22-35 ans
Expérience Minimale : 01 an
Langue : bilingue- français et anglais
Savoir être : hospitalité, responsabilité, professionnalisme et excellence
Date limite 22/08/2022
Adresse : [email protected]/Préciser le poste sollicité en objet.
02 NIGHT AUDITOR/HOMME
MISSIONS principales : - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients - Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception - Le night-auditor assure la permanence de l‘accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients. - Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) - Au petit matin, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
Profil : niveau licence ou BTS /formation en hôtellerie for
Age : 25-40 ans
Expérience Minimale : 03 ans
Langue : bilingue- français et anglais
Savoir être : hospitalité, responsabilité, professionnalisme et excellence
Date limite 22/08/2022
Adresse : [email protected]/préciser le poste sollicité en objet.
