Responsable d’exploitation - douala

Non specifié Douala
Date limite de l'offre: mardi 29 juillet 2025 10:36
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Description du poste

Détails de l'annonce

Poste proposé : Responsable d’Exploitation - Douala

Dans le cadre d’un recrutement pour le compte de notre client, un acteur majeur du secteur du transit, du transport et de la logistique, nous recherchons un(e) Responsable d’Exploitation. Le/la candidat(e) idéal(e) doit faire preuve d’autonomie, d’un bon esprit d’initiative et de leadership.
Il/elle aura pour mission principale de superviser l’ensemble des opérations de déclaration en douane, couvrant les activités logistiques maritimes, aériennes et terrestres. Ce poste stratégique requiert une solide maîtrise des réglementations douanières en zone CEMAC, ainsi qu’une expérience confirmée, notamment au Tchad et au Cameroun.
Missions principales :

  1. Gestion opérationnelle des flux logistiques et de transit
    • Superviser les opérations quotidiennes de transport (national et international), de logistique et de transit import/export.
    • Optimiser la planification des livraisons, expéditions et réceptions.
    • S’assurer de la conformité des documents douaniers et des procédures CEMAC.
  2. Pilotage des équipes terrain et coordination des activités
    • Encadrer les équipes (chauffeurs, agents de transit, magasiniers, déclarants, etc.).
    • Organiser les plannings, répartir les charges et veiller à la bonne exécution des tâches.
    • Assurer la formation et le suivi des performances des équipes.
  3. Suivi réglementaire et conformité douanière (CEMAC)
    • Garantir le respect des normes en matière de douane, transport et sécurité (code CEMAC, règlementations OMC, incoterms).
    • Être l’interface avec les autorités douanières et portuaires (Douane Camerounaise, GUCE, MAGZI, etc.).
  4. Relation clients et reporting
    • Gérer la relation avec les clients et partenaires (transporteurs, transitaires, fournisseurs).
    • Répondre aux demandes spécifiques, gérer les litiges et assurer un haut niveau de service.
    • Produire les tableaux de bord d’exploitation, analyser les KPI logistiques et proposer des axes d'amélioration.
  5. Amélioration continue & optimisation des coûts
    • Proposer des solutions pour optimiser les coûts, délais et la qualité des prestations.
    • Mettre en place des procédures d’exploitation efficaces et des outils de suivi digitalisés.

Profil recherché pour le poste : Responsable d’Exploitation - Douala

Profil recherché :
Formation :

  • Bac+3 à Bac+5 en Transit, Logistique & Transport ou domaine équivalent.

Expérience :

  • Min 7 ans dans un poste similaire, avec une bonne connaissance du secteur en zone CEMAC, notamment au Cameroun.

Compétences clés :

  • Maîtrise des procédures douanières (Sydonia, GUCE, CEMAC)
  • Très bonne connaissance des incoterms, régimes douaniers, documents de transit et d'import/export
  • Capacité à encadrer une équipe, à gérer les priorités et à travailler sous pression
  • Solides compétences en négociation, planification et résolution de problèmes
  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, TMS, WMS)
  • Bon niveau en anglais professionnel souhaité

Aptitudes personnelles :

  • Leadership naturel, sens de l’organisation, rigueur
  • Esprit d’analyse et orientation résultats
  • Dynamisme et sens du service
  • Réactivité et diplomatie dans la gestion des imprévus
  • Bonne communication écrite et orale

Localisation : Douala 

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable d’Exploitation - Douala

  • Métier : Management, direction générale - Transport, logistique
  • Secteur d´activité : Import, export - Transports, logistique, services postaux
  • Type de contrat : CDI - CDD
  • Région : Douala
  • Ville : Douala
  • Travail à distance : Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées : anglais > maternelle - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe : Oui
  • Transit Douanier
  • custom law
  • Import
  • Export
  • Leadership
  • team management
  • Transit
  • Transit Douanier
  • Flux Logistiques
  • Management
  • Planification
  • Gestion
  • Amélioration Continue
  • Transport
  • Incoterms
  • Activités Logistiques
  • Douane
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