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Description du poste
Description
SONECOMX lance une vaste campagne de recrutement
Vous répondez à l'un des profils? Alors, faites nous parvenir votre curriculum vitae!
NOMBRE REQUIS : 01
Missions / Responsabilités / Activités
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain des interventions des techniciens SAV
- Organiser la réception d'articles ou appareils directement au magasin
- Définir le planning de travail de l'atelier SAV
- Assurer le suivi des garanties
- Proposer une solution satisfaisante en cas de litige
- Informer le fabricant des réclamations des usagers
- Contrôler les factures et les paiements
- Effectuer le suivi
- Gérer les stocks de pièces de rechange
- Participer au développement commercial de l'après-vente
Compétences / Exigences / Qualités
QUALIFICATION PROFESSIONNELLE :
- Prise d'initiative, bonne moralité et intégrité.
- Bonne présentation, sens du service client.
- Sérieux, organisation et ponctualité.
- Minimum BTS en maintenance des appareils électroménagers ou diplôme équivalent, formation dans le domaine
- EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : 02 ans minimum
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
