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Technicien (ne) Systèmes et réseaux REF/KIMPA/MTSR03

Vous intégrerez notre équipe de techniciens chargés de l'infogérance du parc de nos clients. À ce titre, vos différentes missions seront :

Mission 1 : Analyse des besoins et veille technologique

• Recueillir l'information nécessaire et étudier les besoins d'équipements matériels et logiciels.
• Préconiser les solutions informatiques en réponse aux besoins matériels et conseiller sur les choix finaux.
• Rédiger le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements.
• Rédiger les appels d'offre et analyser les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité.
• Assurer une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise et les entreprises de notre portefeuille.

Mission 2 : Mise en place et intégration des systèmes d'exploitation retenus

• Conseiller les équipes de la DSI sur l'utilisation des ressources du système, des langages, des fichiers…
• Concevoir ou adapter (paramétrer) les logiciels de base sélectionnés.
• Configurer et dimensionner les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels.
• Tester les systèmes mis en place et veiller à la compatibilité des éléments entre eux,
• Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation.
• Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise.
• Participer aux phases de validation technique lors des mises en production.

Maintenance du système d'exploitation

• Gérer les ressources systèmes et les comptes utilisateurs
• Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels.
• Réparer les pannes et les dysfonctionnements.
• Réaliser les installations from scratch des serveurs
• Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions)
• Mesurer et optimiser les performances des systèmes d'exploitation (tuning).

• prendre en charge des tâches d'administration réseaux notamment pour gérer les droits d'accès des utilisateurs, former et sensibiliser les utilisateurs aux réseaux et à la sécurité afin d'optimiser l'utilisation qu'ils en font.

• Vous êtes garant d'un budget lié à la performance et l'optimisation des systèmes
• Vous administrez les bases de données dans certaines.

Compétences techniques

• Maîtrise voire expertise des logiciels de l'infrastructure technique notamment des systèmes d'exploitation (UNIX, LINUX, MVS, Windows…), et des interprétateurs de commandes (Shell…) pour diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements
• Bonne maîtrise des technologies Internet : protocoles de sécurité, protocoles Internet…
• Bonne connaissance de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise
• Connaissance des principaux constructeurs et éditeurs prestataires du marché et notamment de l'offre hardware du marché
• Connaissance des normes ITIL ou ISO
• Connaissance des bases de données (Oracle, SQLServer…) et des serveurs de messagerie
• Maitrise des techniques de Stockage (NAS/SAN/DAS)
• Connaissance des normes et procédures de sécurité et des outils associés
• Bonne culture informatique : principaux langages et outils de développement de l'entreprise
• Maîtrise des risques liés à la sécurité des infrastructures et à dématérialisation
• Connaissance des normes dans le domaine de l'archivage et du chiffrement
• Connaissances des problématiques du green IT et du Big Data
• Bonne connaissance des clients internes de la DSI : les principaux métiers de l'entreprise

Aptitudes professionnelles

• Rigueur, organisation et méthode
• Capacité d'analyse pour faire en sorte que, confronté à une situation d'urgence, l'ingénieur systèmes trouve la solution la plus adaptée et efficiente
• Résistance au stress afin de résister à la pression en cas de panne
• Bonnes qualités relationnelles dans les rapports avec les utilisateurs internes et externes
• Réactivité et disponibilité : la mission de maintenance de l'ingénieur systèmes implique de sa part la capacité à réagir rapidement en cas d'incident ou de panne
• Capacité d'anticipation et de prises d'initiative pour assurer une veille technologique efficace
• Adaptabilité et curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant
• Polyvalence, car il doit assister dans de nombreuses entreprises les administrateurs réseaux et les ingénieurs télécoms
• Bonne résistance à la pression et flexibilité sur les horaires, car la charge de travail et le volume d'heures sont souvent intenses
• Aptitude à s'autoformer à de nouveaux outils et à de nouvelles méthodes de travail pour rester dans l'air du temps

Durée d'expérience

Vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 4 ans d'expérience en Systèmes et réseaux.

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