INTERNE/EXTERNE
CHEF D’AGENCE
Responsable réseau ,clientèle des particuliers 01
A déterminer selon les qualifications et l’experience CDI
Bafoussam , Cameroun
Profil du poste
Ligne hiérarchique : Nombre de poste : Catégorie :
Type de contrat :
Lieu de recrutement :
Mission(s) principale(s) : Il/elle est chargé(e) de l’animation et du développement commercial en établissant et maintenant des relations avec les clients nouveaux et existants tout en améliorant la performance de l’agence.
Principales responsabilités :
1. Gérer l’activite globale et le fonctionnement quotidien efficace de l’agence, y compris les opérations, les prêts, les ventes de produits, le service à la clientèle, ainsi que la sécurité et la sûreté, conformément aux objectifs de la Banque ;
2. Atteindre les objectifs de vente individuels et globaux de l’agence et accroître le volume, la qualité et la rentabilité de l’ensemble des prestations offertes par l’agence en veillant constamment à la maîtrise des risques. ;
3. Développer de nouvelles activités de dépôt et de prêt ;
4. Manager les équipes de gestionnaires de comptes et promouvoir la culture de vente et de service par l’encadrement, l’orientation et la motivation du personnel de l’agence ;
5. Piloter les activités de promotion et de vente des offres commerciales ;
6. Préparer des rapports opérationnels relatifs a l’activite de l’agence afin de les soumettre au niveau du Management, le cas échéant ;
7. Participer aux affaires communautaires afin d’accroître la visibilité de la Banque et d’améliorer les opportunités d’affaires nouvelles et existantes.

Profil recherché
1. Qualifications académiques requises:
✓ Maîtrise ou diplôme équivalent en marketing, en finance, en gestion,
droit bancaire et financier ou autres disciplines connexes
2. Expérience professionnelle:
✓ Minimum 5 ans d’expérience en tant que directeur d’agence dans une
banque ou une EMF;
✓ Une expérience probante dans l’atteinte des objectifs de vente ;
✓ Expérience dans l’engagement, l’influence et la gestion des parties
prenantes au-delà
des frontières départementales et
organisationnelles ;
✓ Expérience de la gestion des ressources, de l’identification et de
l’approbation des analyses de rentabilité au niveau de l’entreprise pour les investissements organisationnels dans la gestion de la clientèle des particuliers.
3. Connaissances techniques:
✓ Bonne compréhension du secteur des services financiers et des
processus et politiques internes des banques ;
✓ Bonne connaissance des marchés financiers camerounais et des
exigences réglementaires ;
✓ Bonne aptitude dans la manipulation des chiffres, des feuilles de
calcul et des rapports financiers ;
✓ Capacité à analyser les problèmes et à élaborer des stratégies pour
proposer de meilleures solutions.
4. Aptitudes en leadership et relations interpersonnelles :
✓ Capacité à établir des relations solides et à influencer les décisions
avec les parties prenantes internes et externes ;
✓ Excellente capacité de communication écrite et orale ;
✓ Compétences éprouvées en matière de gestion et de travail en équipe
✓ Haut niveau de loyauté, d’honnêteté et d’intégrité
Processus de candidature
✓ Tous les documents (CV et lettre de motivation) doivent être envoyés à l’adresse [email protected] en précisant en objet “CHEF D’AGENCE UBC”, au plus tard le 7 juin 2022 à 17H00.

✓ Les candidats internes intéressés doivent soumettre leur candidature via la même plateforme.
Les candidatures féminines sont fortement encouragées
En tant qu’entreprise transparente, responsable, axée sur le mérite et l’excellence du service, Union Bank of Cameroon plc prône l’égalité des chances en matière d’emploi et s’efforce sans cesse de recruter de jeunes talents ambitieux tout en promouvant les talents internes.