Responsable qualité produit
Non specifié
Yaoundé, Cameroun
Date limite de l'offre: jeudi 17 octobre 2019 07:00
de :
UpOwa
Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
Pour ne jamais manquer une opportunité, suivez-nous sur Telegram et contactez-nous directement via WhatsApp pour rechercher des offres d'emploi.
Description du poste
Organisation hiérarchique: Il/Elle est placé sous la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique du Responsable Technique. Il/Elle aura la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle des équipes chargées des tests (4 Chargés du contrôle qualité et réparation).
Missions et activités
- Il/Elle a pour mission de gérer les caractérisations et tests qualités des produits distribués par upOwa, réparations et retours fournisseurs.
- Caractériser les produits upOwa
- Définir les protocoles de caractérisation pour chaque type de produits upOwa
- Caractériser les produits reçus par upOwa
- Mettre à jour les protocoles
- Présenter aux équipes opérationnelles les nouveaux produits de la gamme upOwa, notamment participer à la formation des équipes commerciales et techniques
- Rédiger les documents techniques liés aux produits upOwa (fiche technique, fiche de présentation, manuel d’installation le cas échéant etc.)
- Superviser l’ensemble des tests produits upOwa
- Définir les protocoles de tests pour les produits upOwa
- Mettre en place ces tests, processus et outils de suivi avec le Chargé du contrôle qualité
- Superviser la réalisation des tests produits upOwa
- Analyser les résultats des tests produits upOwa
- Effectuer le suivi des défauts avec le Chargé du contrôle qualité
- Faire un reporting des résultats des tests au Responsable Technique
- Être le point de contact des fournisseurs concernant les retours produits
- Organiser les communications et effectuer un reporting aux fournisseurs concernant leurs produits (tests, caractérisations, opérations etc.)
- Organiser le retour des produits défectueux et suivre leur remplacement. Le cas échéant superviser les réparations.
- Analyser les cas SAV et opérations concernant les produits
- Analyser les données opérationnelles concernant les produits upOwa (retour SAV, opérations terrains etc.)
- Organiser la gestion des déchets upOwa
- Auditer la production de déchets des opérations upOwa
- Estimer la production de déchets upOwa à court et moyen terme
- Proposer des solutions de gestion et traitement de ces déchets
- Organiser la mise en place de ces solutions
Profil recherché
- Niveau bac + 5 (Ingénieur)
- 5 ans d’expérience minimum dans la gestion de test qualité et caractérisation
- Autonomie, rigueur et force de proposition
- Capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, etc)
- Bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit