Drh/saco/0505 - responsable du service acconage
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Description du poste
Et si vous rejoigniez une équipe de professionnels expérimentés en logistique internationale ?
HLOGISTICS, entreprise spécialisée dans l'import/export, se développe au quotidien. Riche du savoir-faire de ses salariés, HLOG, créateur d'offres de services personnalisées en transit et innovateur en solutions de transport, n'a qu'un seul leitmotiv : Œuvrer pour la satisfaction de ses clients dans le respect de ses valeurs ; Qualité de service, performance, sécurité, éthique et discipline.
HLOGISTICS recherche un Responsable du Service Acconage dans le cadre de l'accompagnement de son développement et de sa croissance, basé à Douala.
Type de Contrat : CDI
VOTRE MISSION
Hiérarchiquement rattaché au Directeur Général Adjoint, vous avez pour missions de :
- Coordonner les opérations de transport, de manutention, de chargement et de déchargement des marchandises à bord des bateaux ou à quai, incluant la planification et le contrôle de l'atteinte des objectifs ;
- Pendre en charge les relations avec les autres acteurs de la chaîne logistique portuaire ;
- Assurer la mise en place, le dimensionnement humain et matériel du service acconage.
A cet effet, vous devrez :
- Superviser les opérations de débarquement et d'embarquement des conteneurs et marchandises ;
- Gérer le stockage dans les magasins au port et le dispatching des marchandises ;
- Adresser les comptes rendus réguliers de l'évolution de l'activité à la hiérarchie et suivre le budget ;
- Assurer le relevage des marchandises stockées au Port ;
- Planifier et organiser l'embauche des dockers en rapport avec les syndicats compétents ;
- Être le lien entre le Port, les syndicats, les navires et HlLOG ;
- Communiquer les prévisions d'arrivée des navires gérés par HLOG ;
- Respecter les délais de séjour des bateaux à quai conformément aux contrats avec les compagnies maritimes et le port ;
- S'assurer du visa par le bord de toute la documentation relative aux opérations ;
- Faire appliquer les procédures et instructions relatives aux opérations de manutentions ;
- S'assurer de la bonne mise en application des consignes et exigences QHSE pendant les opérations navire et manutention terre ;
- Contrôler l'exhaustivité des documents constitutifs des dossiers imports et exports ;
- S'assurer en collaboration avec le Responsable QHSE de la salubrité et sécurité des magasins ;
- Coordonner les actions avec la police portuaire et les sapeurs-pompiers en cas de besoin ;
- Eviter tout incident et vol des marchandises pendant et après le débarquement ;
- Faire la demande de validation des coûts, des moyens et des temps liés à l'activité de manutention et entreposage ;
- Prendre en charge la gestion des litiges/traitement des réclamations clients (pertes ou dommages sur les marchandises).
PROFIL REQUIS
Diplôme :
- Diplôme de niveau BAC+3/5 en Logistique ou discipline assimilée.
Expérience et compétences techniques :
- Expérience minimum de cinq (05) ans dans la manutention portuaire ;
- Connaissances pratiques en Consignation, Acconage et transit maritime ;
- Bonne maitrise de la réglementation du domaine de l'acconage ;
- Maitrise de l'arrimage à bord et des risques du métier ;
- Maitrise des techniques d'entreposage et magasinage ;
- Connaissance des rouages du Supply Chain ;
- Bonnes connaissances en Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement (QHSE) ;
- Maîtrise de l'outil informatique dont le Pack Office ;
- Bonne pratique de la langue anglaise.
Compétences comportementales :
- Rigueur et capacité d'analyse ;
- Leadership et très bon relationnel ;
- Disponibilité et bonne probité morale ;
- Force de proposition ;
- Réactivité ;
- Sens du service client ;
- Sens accru de l'organisation ;
- Aptitude à la résolution de problème ;
- Résistance au stress et au travail sous pression.
Envoyez votre candidature (Lettre de motivation + Curriculum Vitae) au plus tard le 22 Mai 2020 à 17h