RECRUTEMENT

POSTE :

Un (e) Assistant(e) Analyste Bancassurance

basé à Douala.

TYPE DE CONTRAT : CDD

Missions Principales

• Appuie la Direction Clientèle et Sinistres dans le suivi opérationnel, l’analyse des données liées aux contrats d’assurance vie distribués via les réseaux bancaires ;
• Contribue à optimiser la relation client et le traitement des sinistres en lien avec les partenaires bancaires.

Activités Principales

• Évaluer la rentabilité financière des produits bancassurance à commercialiser ;
• Réceptionner, analyser et traiter les déclarations sinistres bancassurance ;
• Gérer les indemnités de fin de carrière des clients ;
• Suivre les indicateurs de qualité de service (taux de réponse, délais de traitement des sinistres, réclamations clients…) ;
• Produire des tableaux de reporting sur l’activité à destination de la direction et des partenaires.

Compétences

• Maîtrise des outils d’analyse de données, reporting et de présentation ;
• Aisance avec les outils de gestion et ceux de gestion des sinistres ;
• Connaissance du secteur de l’assurance vie et de la bancassurance ;
• Bonne connaissance de la réglementation en vigueur ;
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse.

Exigences particulières

• Bonne maîtrise du pack office ;
• Expérience préalable dans un service client, sinistres ou en back-office assurance souhaitée ;
• Bilingue.

Pré-requis

• Formation : Minimum BAC+2 en Assurances, Finance ou équivalent ;
• 2 ans d’expérience dans le domaine.

Pour postuler, adressez votre candidature (CV actualisé et lettre de motivation) en précisant en objet l’intitulé du poste visé à l’adresse suivante : [email protected]

Date limite de réception des candidatures : 05 septembre 2025 à 17 heures.

Les candidatures seront examinées et traitées en conformité avec notre Charte Diversité et Inclusion.