Missions :

• À titre d’adjointe administrative, vous apporterez votre soutien à la Direction Générale exclusivement dans ses fonctions de supervision d’opérations de terrains et diverses tâches administratives. Vous assisterez les clients dans le montage de leurs dossiers de demande de financement auprès du Crédit Foncier du Cameroun et ferez le suivi auprès des agences locales. Vous aurez aussi à établir et maintenir des relations d’affaires personnalisées et de qualité avec les clients actuels et potentiels.
• Prise en charge des requêtes clients (Ouverture des dossiers, rapports, renseignements)
• Assurer la conformité des dossiers de financement et pièces requises avant transmission à l’agence CFC
• Superviser le travail des partenaires
• Assurer le service à la clientèle, (Répondre aux demandes, résolution de problèmes, relance des clients)
• Réaliser diverses tâches administratives de bureau (Rédaction des rapports, Classement et suivis, etc…)
• Effectuer des appels, des recherches sur différents projets et sujets pour trouver les meilleurs fournisseurs, les meilleurs prix, les meilleurs endroits;
• Produire et analyser divers rapports, compiler et préparer des données selon des demandes spécifiques
• Coordonner la préparation, la production et la présentation de ces documents
• Préparer l'ordre du jour et prendre les dispositions nécessaires pour la tenue des réunions et faire le suivi;
• Créer, coordonner et faire appliquer des procédures, règles au personnel selon les directives
• Gestion de données informatique.

Aptitudes et compétences requises :
- Habileté à faire plusieurs tâches en même temps
- Maîtrise des logiciels MS office, Powerpoint, Excel et d’un CRM
- Capacité à travailler sous pression
- Bonne communicatrice
- Excellente maîtrise de la rédaction des correspondances officielles
- Aimez le contact avec les gens et collaborez de façon efficace avec les autres 
- Faire preuve d'enthousiasme et de discipline
- Bonne gestion du stress
- Bilinguisme un atout.

Exigences académiques :
- Détenir au minimum un diplôme BTS dans un domaine relié au Marketing ou la communication

- A défaut d’un diplôme dans le domaine avoir occupé des fonctions similaires dans une firme

- Excellente connaissance et maîtrise des logiciels Offices, et d’un logiciel CRM

- Excellente connaissance des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn).

Profil recherché:

• Vous avez un excellent esprit d’équipe et une facilité pour la communication: Vous devez être capable de vous entendre et de communiquer avec tous types de personne pour accomplir votre travail, de nombreuses tâches impliquent de devoir collaborer avec des employés, directeurs et superviseurs, de divers départements;
• Vous avez le sens de l’écoute et de l’observation: Vous êtes capable d’écouter et d’apprendre à connaître votre patron, retenir ses préférences, comprendre sa vision des choses;
• Vous êtes curieux et avez le sens de l’initiative : Vous êtes capable de proposer des pistes de solutions et des idées sur des choses que vous avez remarqué et qui pourraient aider votre supérieur. Vous posez des questions, faites des recherches et traitez les dossiers jusqu’au bout;
• Vous avez le sens de l’organisation: Vous êtes capable de prioriser vos tâches, de les organiser et de faire en sorte que vos projets soient complétés en temps et en heure;
• Vous êtes polyvalent et vous vous adaptez très facilement: Les tâches, les urgences et les responsabilités de votre patron changent au quotidien, vous n’avez pas de routine de travail. Vous devez être capable de vous adapter rapidement et facilement;
• Vous êtes discret: Vous traiterez une quantité conséquente de données sensibles; ainsi, votre patron, le président, doit pouvoir se fier à votre capacité à garder ces informations confidentielles en tant qu’employé;

Merci de postuler en ligne