AURE RH RECRUITMENT SERVICES SARL, Membre de AREKO GROUP, recrute pour les besoins d’un de ses clients du secteur de la production et de la vente des produits cosmétiques, des Télévendeurs (H/F).
Missions :

• Charger de convertir les prospects provenant des publicités sur les réseaux sociaux en clients fidèles, en utilisant des techniques de vente à distance via WhatsApp et téléphone. Il doit atteindre des objectifs de chiffre d'affaires précis tout en assurant une gestion efficace des prospects dans les applications dédiées ;
• Recevoir les prospects qualifiés via l’application dédiée, après leur enregistrement par les standardistes ;
• Analyser rapidement le potentiel de chaque prospect pour déterminer les meilleures approches de vente ;
• Contacter un minimum de 100 prospects par jour via les réseaux sociaux ou appel téléphonique ;
• Présenter les produits de manière claire et engageante, en soulignant les avantages spécifiques pour chaque prospect ;
• Déterminer l'intérêt du prospect pour les produits et mettre à jour son statut dans l’application dédiée ;
• Enregistrer le prospect intéressé dans le CRM Odoo pour un suivi plus approfondi ;
• Travailler à convertir les prospects intéressés en clients réguliers, en assurant un suivi continu jusqu'à l'achat ;
• Utiliser des techniques de vente et de persuasion pour maximiser les conversions ;
• Enregistrer toutes les interactions et mettre à jour les informations clients dans les applications dédiées ;
• Planifier et enregistrer tous les rendez-vous et suivis dans l’application dédiée ;
• Utiliser les statuts publicitaires de manière stratégique pour capter l'attention des prospects (statuts attractifs, informatifs et engageants) ;
• Mettre à jour régulièrement les statuts publicitaires pour refléter les promotions en cours, les témoignages clients, ou les nouveaux produits ;
• Assurer un suivi après la vente pour s'assurer que le client est satisfait et pour encourager de futures commandes ;
• Proposer des offres spéciales aux clients existants pour les fidéliser ;
• Encourager les clients satisfaits à recommander les produits à leur entourage via les réseaux sociaux.