Conseiller clientèle entreprises – douala
Date limite de l'offre: dimanche 2 mars 2025 18:15Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Description
SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION DE LA CLIENTELE ENTREPRISES DES CONSEILLERS CLIENTELE
Catégorie du poste : 10
Localisation : Douala
Catégorie du poste : 10
Localisation : Douala
Missions / Responsabilités / Activités
La mission principale du Conseiller Clientèle Entreprises est d’exploiter et développer un portefeuille de clients et de prospects avec le souci permanent de qualité de service, de satisfaction client, de rentabilité et de maîtrise des risques.
Vos missions au quotidien
Suivi commercial
- Développer, optimiser le PNB et suivre la rentabilité de son portefeuille
- Analyser son portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre des orientations et actions commerciales définies
- Vendre les produits et services de la Banque en mettant en œuvre les techniques de vente et de négociation appropriés
- Présenter si nécessaire, de façon pro active, le client à un spécialiste (Leasing, GTB)
- Assurer la synergie avec la Clientèle des particuliers et des professionnels.
- Orienter correctement et de manière diligente les demandes du client vers le service interne concerné
- Collecter les réponses des services de back-office pour restitution au client
- Aviser dans les délais impartis le service Qualité des remontées des clients.
- Apprécier et maîtriser le risque de crédit des clients du portefeuille
- Détecter de façon pertinente la dégradation du risque et conduire les stratégies adaptées pour une correcte maîtrise des risques, en liaison avec le service du précontentieux
- Gérer les dates de renouvellement
- S'assurer de la célérité dans le traitement des dossiers et de la contractualisation des décisions communément prises avec le client
- Assurer le suivi des états risques : comptes irréguliers (dépassement ou sans mouvement), balance des débiteurs, dossiers échues
- Veiller au recouvrement amiable sur les comptes débiteurs ou immobilisés
- Initier le précontentieux.
- Respecter les règles de sécurité et de déontologie, de la lutte anti-blanchiment
- Contribuer à la conformité des dossiers en collectant auprès du client les pièces nécessaires
- Mettre à jour le fichier client par collecte des données.
Compétences / Exigences / Qualités
Compétences métier
- Offre bancaire destinée à la clientèle Entreprises
- Bases financières, juridiques et fiscales
- Techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection
- Risque lié à l’activité sur son périmètre
- Orientation résultat
- Orientation Client
- Sens du risque
- Esprit d’équipe
- Esprit de synthèse
- Ténacité
- BAC + 4/5 en Banque, Marketing, Finance, Comptabilité, Sciences de gestion ou discipline équivalente
- Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans le commercial bancaire
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
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