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Community manager

Non specifié Yaoundé
Date limite de l'offre: mercredi 24 novembre 2021 00:00

Description du poste

INTITULE DU POSTE : Community Manager

ADVANCE-IT GROUP est une société de droit Camerounais basée à Yaoundé et spécialisée dans la prestation de services informatiques portant sur le Développement d’Applications WEB et Mobile, la Gestion Electronique de Documents, l’Interconnexion et la Centralisation des données de gestion, l’Infogérance et l’Intégration de solutions.

Accompagner nos clients dans l’implémentation de visions stratégiques qui sachent tirer le meilleur de l’innovation numérique, tel est notre motivation. Fort d’un réseau de client qui s’étend sur 08 des 10 régions du Cameroun, notre objectif est la conquête dans un avenir très proche de toute la sous-région Afrique centrale.

Au-delà de la satisfaction grandissante que ne cessent d’offrir nos services, le bon niveau de qualification professionnel de notre personnel et la construction continue d’un cadre de travail toujours plus intéressant constituent les ingrédients de notre croissance continue au fil des années. C’est dans l’optique de faire davantage évoluer le niveau de satisfaction de nos clients, et de porter notre savoir-faire à la connaissance du plus grand nombre, que nous recherchons un (01) Community Manager qui saura participer à la stratégie mise en place pour permettre à nos services de rencontrer leur marché.

Véritable interface permanente entre l’entreprise et son marché, le Community Manager occupe une place de choix dans le bon fonctionnement de notre structure.

Missions

Au sein du Service Commercial & Marketing, vous aurez pour principales missions de :

  • Modérer et animer les réseaux sociaux
  • Créer et rédiger du contenu éditorial (textes, articles, vidéos, infographies, visuels, jeux concours…)
  • Créer et gérer des campagnes publicitaires (Facebook Ads, retargeting, display, e-mailing, …)
  • Optimiser le référencement naturel (SEO)
  • Gérer les campagnes de référencement payant (SEA) sur Google et les réseaux sociaux
  • Assurer le Social Selling et participer à la prospection commerciale (mailing, phoning, physique)
  • Assurer le suivi des résultats, les reportings et l'analyse du ROI (Return On Investment)
  • Assurer la veille concurrentielle (analyse des médias sociaux) et la Veille technologique (détection des nouveaux outils et médias sociaux sur lesquels la structure aurait intérêt à se positionner)
  • Assurer le Webmastering de nos sites web
  • Accompagner le développement technique et fonctionnel de nos plateformes
  • Participer à l'élaboration de la stratégie social media et l'adapter sur les différents réseaux sociaux
  • Gérer en toute autonomie les étapes d’un dossier client, de l’opportunité commerciale à la livraison du service, ceci incluant l'élaboration de tous les documents marketing et commerciaux nécessaires dans le processus.

Aptitudes requises

Aptitudes techniques :

  • Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, YouTube, ...), réseaux sociaux professionnels ou non (LinkedIn, Facebook, Twitter, …), blogs, forums, … ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, CoTweet, TweetDeck, Seesmic, etc.)
  • Maîtrise des outils de veille et de mesure de l'e-réputation : méta moteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualités, suivi et recherche de commentaires, moteurs de forums  moteurs de microblogging, agrégateurs, moteurs de recherche de personnes, …
  • Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l'information, de susciter le débat et d'analyser les retours (techniques d'enquêtes qualitatives, sémiotiques, …) et des outils associés (Alerti, Google Alertes / Reader, Pickanews, Twitter, etc.)
  • Capacité à créer des partenariats et des évènements on line (ou off line) permettant de fédérer la communauté
  • Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop, Canva, …), CMS (content management system), …
  • Bonne maîtrise des outils de mesure d'audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d'une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics, Omniture, …)
  • Bonne culture générale des leviers de recrutement d'internautes et plus largement de webmarketing (affiliation, partenariats, référencement naturel et payant...)

Aptitudes professionnelles :

  • Curiosité et sens élevé de l'investigation pour dynamiser la communauté et faire participer les membres ;
  • Bonne capacité d'adaptation, diplomatie et sens élevé de l'écoute pour l’animation et la modération efficace des communautés;
  • Excellente capacité rédactionnelle, bonne expression orale/écrite, et sens élevés du contact et de la communication
  • Bonne capacités d'analyse et de synthèse pour effectuer des reportings auprès de ses différents interlocuteurs au sein de l'entreprise
  • Force de proposition pour faire évoluer le contenu (rubriques, thématiques, visuels, …), les objectifs (mesure d'audience, publicité en ligne, …) et les plateformes de services elles même (ergonomie, fonctionnalités, …)
  • Sens élevé de la créativité et de la réactivité pour repérer efficacement les membres actifs de la communauté et valoriser les contributeurs et les prescripteurs.

Profil Académique et Professionnel

  • Avoir une Licence au minimum ;
  • Avoir au moins 3 ans d’expérience dans le community management.

Lieu du poste : Yaoundé

Nature du contrat : CDI.

Salaire : A négocier.

Les candidatures (CV + Lettre de motivation) doivent être acheminées à l’adresse suivante : au plus tard le Mercredi 24 novembre 2021.

NB : Aucune suite ne sera donnée aux candidatures non conformes.

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