Job Description : Chargé(e) de relation client Senior (H/F)

Missions et attributions :

• Piloter en collaboration avec les autres départements le suivi de l’activité commerciale ;
• Fixer les objectifs commerciaux et assurer le suivi des réalisations de prospection et de vente ;
• Concevoir les offres de services pour « la Clientèle Privée » et « Clientèle Corporate » ;
• Participer aux négociations commerciales pour des offres de services ;
• Assurer le suivi des clients majeurs et historiques (Grands comptes) ;
• Collaborer à la conception des produits ;
• Assurer la réception et le traitement des ordres de la clientèle ;
• Suivre le dénouement des opérations initiées par la clientèle ;
• Superviser et Produire les différents reportings demandés par les clients ;
• Assurer l’interface avec les partenaires bancaires ;
• Organiser et animer des séminaires de formation ;
• Participer à l’élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie commerciale.

Profils Requis et Compétences :

• Bac+4/5 École de commerce, École de communication, Diplôme universitaire (Master professionnel, MBA) en marketing-commerce-vente ;
• Maitriser des techniques de vente et de négociation commerciale ;
• 3/4 ans d’expérience dans des postes similaires, de préférence dans le secteur financier (Banque, Assurance…);
• Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles ;
• Converser en Anglais en Contexte professionnel ;

Qualités personnelles :

• Rigueur et sens du travail en équipe ;
• Aisance relationnelle (communication interne et externe très sensible) ;
• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’organisation ;
• Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite ;
• Discrétion et respect de la hiérarchie.

Autres informations :
Poste basé à Douala, Cameroun ;
Couverture régionale – CEMAC.
Contact : Envoyez votre CV à l’adresse [email protected]
Date limite de recevabilité : le mardi 21 janvier 2025 à 17h00.