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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Coordinateur Opérationnel - Yaoundé
Nous sommes une pharmacie moderne et accueillante, dédiée à fournir des soins de santé de qualité à notre communauté. Nous valorisons le bien-être de nos clients autant que celui de nos clients, et croyons que le succès de notre pharmacie repose sur une atmosphère de travail positive et motivante. Nous recherchons un(e) Pharmacy Operations Specialist / Coordinateur Opérationnel Pharmacie passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission
Responsabilités
- Office management
- Locaux : S’assurer que l’espace est toujours propre, frais et agréable
- Gestion prestataires et planning ménage externe, suivi planning ménage interne, suivi planning entretien et maintenance avec prestataires, gestion décoration selon thème (Noël, etc.)
- Image: S’assurer que l’équipe est toujours présentable et à l’image de Well
- Suivi entretien et commandes de blouses, badges, s’assurer que l'affichage est toujours correct et présentable
- Coordination et évènements: S’assurer que la coordination des plannings est efficace
- Proposition et gestion planning animations fêtes, organisation des évènements d’équipe, organisation d’évènements clients
- Équipement: S’assurer que les équipes et partenaires ont toujours le nécessaire
- Gestion armoire à pharmacie, gestion stocks patients (boissons, etc.), gestion stock goodies gardes
- Process
- Procédures
- S’assurer que tous les process des différentes équipes sont bien répertoriés et à jour dans le système, s’assurer que le drive est bien organisé, s’assurer que l’archivage des documents et factures est à jour
- Gestion de l’onboarding des nouveaux arrivants
- Procédures
- Account Management
- Enquêtes de satisfaction patients
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction
- Gestion partenaires (eg médecins, etc.)
- Suivi administratif relation partenaires, envoi de rapports
- Enquêtes de satisfaction patients
- Health Insurance Management
- Gestion des contrats d’assurances
- Suivi paiements des assurances
Profil recherché pour le poste : Coordinateur Opérationnel - Yaoundé
Qualités et compétences requises
- Expérience préalable en tant qu’assistante, ou dans le secteur de l’hospitalité ou dans un rôle similaire
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Esprit d'initiative, créativité et proactivité.
- Sens aigu du service et de l'accueil
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Microsoft Office, Google Workspace, etc.)
Profil recherché
- Vous êtes enthousiaste, dynamique, rigoureux et efficace
- Vous êtes prêt(e) à vous retrousser les manches
- Vous êtes à l’aise à la fois sur le terrain et dans les bureaux
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens des responsabilités
- Vous avez un excellent relationnel et savez créer un climat de confiance et de convivialité
Critères de l'annonce pour le poste : Coordinateur Opérationnel - Yaoundé
- Métier : Gestion, comptabilité, finance - Secrétariat, assistanat
- Secteur d´activité : Santé, pharmacie, hôpitaux, équipements médicaux
- Type de contrat : CDI
- Région : Yaoundé
- Ville : Yaoundé
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : anglais > courant - français > courant
- Nombre de poste(s) : 1
- Management d'équipe : Non
- Archivage
- Secrétariat
- Gestion
- Comptabilité
- Assistanat
- Finance
- Suivi Administratif
Soyez vigilant ! N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.
Merci de signaler toute irrégularité en utilisant le formulaire de contact candidat et en sélectionnant l'objet "Signaler une annonce d'emploi".
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