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Specialiste e-reputation

Non specifié Douala
Date limite de l'offre: dimanche 9 janvier 2022 00:00
de : ITEG

Description du poste

OPPORTUNITE

Missions

Piloter la stratégie sociale media & influence :

  • Définir et piloter le déploiement de la stratégie Social Media & Influence Monde, en alignement avec la stratégie de communication de la marque (Tone of Voice, Contenus, Ligne éditoriale…)
  • Assurer la cohérence et l’impact de notre écosystème à travers la formalisation de guidelines Monde
  • Amplifier la stratégie de contenu Social & Influence (Nouveaux formats, idées d’activations…)
  • Garantir l’impact de notre écosystème à travers la revue Hebdo maire, mensuelle et annuelle de notre présence Social media, en fonction de l’évolution des usages clients et des enjeux pour la marque
  • Amplifier le rôle de l’influence pour Club Med : guidelines, best practices, collaborations Digital Artists, collaborations poussées avec les Business Units

Mettre en place les outils sociaux media & influence :

  • Piloter les différents ‘Reporting mensuels et trimestriels
  • Au quotidien, avoir une vision fine des performances des plateformes globales (Instagram, Linkedin, Pinterest, YouTube)
  • S’assurer, avec le soutien de l’équipe, de maximiser les usages des outils existants (support, formation, mise en place)

Gestion des comptes de la marque

  • Piloter la stratégie et l’animation du compte Instagram, en collaboration avec notre Content & Animation Expert & avec nos Business Unit (Stratégie de Contenu, d’animation et mise en place d’activation puissantes)
  • Contribuer à définir la stratégie et assurer la montée en puissance de l’animation de notre compte Linkedin de marque, en prenant en compte les différents besoins (RP, Equipes Fondation, RH…)
  • Accélérer notre présence sur Youtube et Pinterest en identifiant les bonnes opportunités
  • Accélérer et déployer la stratégie de Brand Content pour l’usage Social Media : aller toujours plus loin en termes de contenus performants, engageants, créatifs – toujours au service de l’image de marque (posture, valeurs, expériences…) et des enjeux business (recrutement, ouverture de Resorts…)

Participer à protéger la réputation de la société et ses marques

  • Piloter le process de communication de crise sur le touchpoint Social Media (astreintes, talking point, REX, formation)
  • Assurer des recommandations expertes en cas de cellule de crise (stratégie, talking points, mesure du risque)
  • Veille et détection des sujets à risque

Profil

  • Au moins Bac +3, de formation Ecole de commerce ou communication
  • Expérience en expertise le Social Media.

Compétences

  • Expertise Social Media confirmée, vous connaissez les rouages « techniques » de ce levier (data, KPIs de performance, Outils de management…), tout en ayant une vision stratégique
  • Vous respirez Social Media au quotidien : vous connaissez les plateformes, les utilisez quotidiennement, leurs usages n’ont aucun secret pour vous
  • La créativité fait aussi partie de votre quotidien : nouveaux formats, nouvelles tendances…vous avez toujours un temps d’avance pour tester des contenus social-first
  • Excellent niveau d’analyse et de synthèse
  • Bonnes capacités de copy-writing
  • Gestion de projet pragmatique, dont gestion de budget
  • Le management transversal et la gestion de projet seront au cœur de votre quotidien
  • Créatif, curieux, force de proposition
  • Très bon relationnel : collaboratif, dynamique, souple
  • Goût du travail en équipe
  • Excellente maitrise de l’anglais (oral et écrit)

Comment postuler

Envoyer votre CV à jour détaillé à avec pour objet SPECIALISTE E-REPUTATION 2022 en précisant vos contacts téléphoniques pour vous joindre.

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