ORGANISATEUR M.O.A. (858)

Identifiant de demande de recrutement 858 – Publié 21/11/2022 – DIRECTION GENERALE – Société Générale Cameroun – AGENCE SIEGE

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Missions

SOCIETE GENERALE CAMEROUN recherche pour son Département Projet & Organisation un ORGANISATEUR MAITRE D’OUVRAGE APPLICATIF (MOA)

Pour ce poste de 10e catégorie basé à Douala, la mission principale de l’Organisateur MOA est d’assurer le support applicatif de premier niveau, de mener des projets à valeur ajoutée réglementaire, business, maitrise du risque et efficacité opérationnelle ; tout en assurant une bonne conduite de changement. De plus, il pilote ses projets en cohérence avec le portefeuille projets de la SGCAM et son budget découlant de la projection stratégique du groupe SG. Enfin, il mène des missions d’organisation et d’accompagnement des lignes métier.

Activités principales

1. Maitrise d’ouvrage (CHANGE) :

Respecter la méthodologie de gestion des projets, chantiers en vigueur et les instances de gouvernance obligatoires ; Assurer la bonne mise en oeuvre et la conduite efficace des projets (organisation, optimisation processus, nouveaux produits, business, réglementaires…), en veillant au strict respect des contraintes du projet : qualité, coût, délai, ressources, risques, périmètre, sécurité ; Assister les lignes métiers à la rédaction des expressions de besoins et formulaires sécuritaire, relatifs aux demandes d’évolution et les transmettre aux entités en charge de la mise en oeuvre ; Assurer le suivi des indicateurs de performance de son activité, et veiller au strict respect des procédures internes ; Assurer une bonne conduite de changement lors de la mise en place de nouveaux modules et produits ; Garantir une bonne communication lors de l’avancement du projet aux différentes parties prenantes ; Assurer la formation, vulgarisation de la méthodologie de gestion de projets au sein de la banque ; Etre force de proposition au sein de l’équipe

2. Activité RUN :

Apporter une assistance de 1er niveau à l’ensemble des structures opérationnelles et fonctionnelles de la banque sur tout besoin et incident ; Respecter les délais de traitement des demandes recues (SLA)

3. Missions d’Optimisation – Organisation :

Prendre en charge les missions d’organisation et d’optimisation de processus au sein de la filiale afin d’améliorer la productivité et la qualité de service ; Prendre en charge la rédaction des manuels utilisateurs et modes opératoires ; Assurer la mise à jour du référentiel de documentation normative par l’animation, l’actualisation et la rédaction des procédures avec les directions concernés.

Profil

PROFIL : Ingénieur ou Bacc +5 en Gestion des projets, Informatique ou toutes autres disciplines connexes

EXPERIENCE : Minimum 03 années d’expérience professionnelle dans le conseil en organisation, la gestion de projets, la refonte et l’optimisation des processus, la gestion d’applications (notamment Amplitude Bank)

COMPETENCES METIERS : Bonne connaissance du logiciel Amplitude Bank ; Expérience en gestion de projets (une certification PMP ou PRINCE est un atout) ; Connaissance des techniques de cartographie et d’optimisation des processus ; Connaissance des divers métiers de la banque ; Faire preuve d’une excellente communication écrite et orale ; Identifier les risques liés aux travaux de transformation et préparer des plans de réponse

DATE DE CLOTURE DE L’OFFRE : 04 DECEMBRE 2022