RESPONSABLE DEVELOPPEMENT ACCONAGE (H/F)

Et si vous rejoigniez une équipe de professionnels expérimentés en logistique internationale ?
HLOGISTICS, entreprise spécialisée dans l’import/export, se développe au quotidien. Riche du savoir-faire de ses salariés, HLOG, créateur d’offres de services personnalisées en transit et innovateur en solutions de transport, n’a qu’un seul leitmotiv :

Œuvrer pour la satisfaction de ses clients dans le respect de ses valeurs ; Qualité de service, performance, sécurité, éthique et discipline.
➔ En vue de renforcez nos équipes nous recherchons un Responsable Développement Acconage :
Réf de l’offre : RDA0722-DLA Lieu : DOUALA
Contrat : CDI

VOTRE MISSION

• Hiérarchiquement rattaché à Direction Générale, vous serez appelé à mettre en place les moyens, procédures et outils de travail pour l’exécution de l’activité d’acconage dans le Port de Douala. Vous allez coordonner les opérations de transport, de manutention, de chargement et de déchargement des marchandises à bord des bateaux ou à quai, incluant la planification et le contrôle de l’atteinte des objectifs et assurer la bonne communication avec les autres acteurs de la chaîne logistique portuaire.
Pour cela, vous serez en charge de :

• Créer et développer le portefeuille acconage dans l’entreprise ;
• Suivre l’inscription de l’entreprise dans un syndicat ;
• Superviser les opérations de débarquement et d’embarquement des marchandises ;
• Gérer le stockage dans les magasins au port et le dispatching des marchandises ;
• Adresser les comptes rendus réguliers de l’évolution de l’activité à la hiérarchie et suivre le
  budget ;
• Assurer le relevage des marchandises stockées au Port ;
• Planifier et organiser l’embauche des dockers en rapport avec les syndicats compétents ;
• Être le lien entre le Port, les syndicats, les navires et HLOG ;
• Communiquer les prévisions d’arrivée des navires gérés par HLOG ;
• Respecter les délais de séjour des bateaux à quai conformément aux contrats avec les
  compagnies maritimes et le port ;
• Coordonner les actions avec la police portuaire et les sapeurs-pompiers en cas de besoin ;
• Respecter et faire respecter les règles HSE de HLOGISTICS au Port ;
• Eviter tout incident et vol des marchandises pendant et après le débarquement ;
• Editer la demande de validation des coûts, des moyens et des temps liés à l’activité de
  manutention et entreposage ;
• Suivre la gestion des litiges/traitement des réclamations clients (pertes ou dommages sur les
  marchandises) ;
• Assurer la facturation des dossiers acconages ;
• OFFRE D’EMPLOI
• Soutenir l’initiation, le suivi et la clôture des non-conformités / problèmes / dysfonctionnement liés au service -processus ;
• Assurer une bonne communication dans le service-processus.
• PROFIL REQUIS
• 
  Diplôme : Avoir un niveau BAC + 5 en Logistique
  Bonnes connaissances théorique et pratique en Consignation, acconage et transit maritime ; Bonne connaissance de la réglementation du domaine de l’acconage et la procédure douanière.
• 
  Expérience :
• Expérience minimum de 5 ans en tant que Responsable dans la manutention portuaire.
• Compétences techniques :
• Maitrise de l’outil informatique et le Pack Office;
• Maitrise de la Manutention portuaire ;
• Connaissances dans la prospection commerciale et négociation ;
• Maitrise de l’arrimage à bord et des risques du métier ;
• Technique d’entreposage et magasinage ;
• Maîtrise de la réglementation en matière d’acconage ;
• Connaissances en Qualité, Hygiène, Santé, Sécurité et Environnement (QHSSE) ;
• Pratique de la langue anglaise ;
• Production des rapports (rapports d’escale, etc) ;
• Gestion des conflits et du contentieux –
  Compétences comportementales :
• Rigueur et capacité d’analyse
• Leadership et bon relationnel
• Disponibilité et bonne probité morale
• Force de proposition
• Réactivité
• Sens du service client
• Sens accru de l’organisation
• Aptitude à la résolution de problème
• Résistance au stress et au travail sous pression
  Envoyez votre CV uniquement, au plus tard le 08 août 2022 à 17h à l’adresse suivante :
  [email protected]
  Bien vouloir préciser en objet du votre mail : RDA0722-DLA