Responsable des opérations fintech – douala
Date limite de l'offre: samedi 6 décembre 2025 12:03de :
edenconsultingrh.com
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Description du poste
Description
Nous recherchons Un RESPONSABLE DES OPÉRATIONS pour le compte d’une entreprise FINTECH basée à Douala et spécialisée dans l'inclusion financière en Afrique. Elle propose des services financiers pour les populations non bancarisées via des solutions digitales innovantes.
Missions / Responsabilités / Activités
- Superviser les opérations quotidiennes et garantir la disponibilité des plateformes (99,5%)
- Manager et développer les équipes opérationnelles (support, analystes, superviseurs)
- Optimiser les processus et piloter l'amélioration continue (Lean/Six Sigma)
- Coordonner avec les partenaires (banques, IMF, distributeurs)
- Assurer la conformité réglementaire (KYC, AML/CFT) et la gestion des risques
- Piloter l'expérience client et suivre les KPIs opérationnels
Compétences / Exigences / Qualités
- Bac+4/5 en Gestion, Finance, Ingénierie
- 5-7 ans d'expérience en gestion des opérations, dont 3 ans en management
- Expérience fintech, mobile money ou services financiers digitaux souhaitée
- Maîtrise des processus opérationnels et des méthodologies d'amélioration continue
- Leadership, rigueur, esprit analytique et orientation résultats
- Français courant obligatoire, anglais souhaité
Vos Avantages
CE QUE NOUS OFFRONS
- Salaire attractif + prime sur objectifs
- Évolution rapide vers des postes de Direction
- Formation continue et participation aux conférences sectorielles ·
- Impact social réel : contribuer à l'inclusion financière de millions de personnes
- Environnement startup dynamique
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
Documents de candidature
» lettre de motivation
» Curriculum Vitae
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
