CHOCOCAM TIGER BRANDS recherche pour les besoins de ses activités 01 Information Technology Application Specialist.

MISSION PRINCIPALE

Sous la responsabilité du IT Manager, l’IT Applications Specialist a pour principale mission de garantir le bon fonctionnement du Système d’Information, tant sur la disponibilité que sur la fiabilité et l’évolution de l’ensemble du parc applicatif de l’entreprise.

Que Ferez-vous ?

Assurer un support technique de niveau 1 aux utilisateurs;
 Reporter et suivre les incidents de niveau 2 et 3 à l’équipe Support du Groupe;

Rédiger et maintenir les documentations fonctionnelles permettant la résolution et le traitement des incidents et des demandes des utilisateurs;
Assister les utilisateurs lors des tests de recette de projet;
 Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs;
 Étudier les opportunités et la faisabilité technologique des applications;
 Élaborer et rédiger les cahiers des charges techniques nécessaires, à partir des spécifications fonctionnelles;
Développer les « univers » et les rapports;
Intégrer les nouvelles données dans le reporting existant;
 Assurer la présentation des données selon les besoins des utilisateurs;
 Assurer la formation des utilisateurs à l’utilisation des outils décisionnels;
 Gérer les accès utilisateurs aux différentes applications et effectuer le contrôle des habilitations;
 S’assurer que les sauvegardes sont bien effectuées aussi bien pour les applications que pour les bases de données;
 S’assurer de la récupération des données et la remise en condition opérationnelle des bases de données et applications en cas d’incident (disaster recovery);

 Assurer une veille technologique afin de maintenir l’adéquation des spécificités des applications aux besoins de l’entreprise;
 Suivre et contrôler les évolutions de version des applications existantes pour les faire évoluer
 Assurer la mise à jour de la documentation sur la structure de la base des données, des applications et les procédures d’exploitation et de production;
 Proposer et présenter de nouveaux produits ou les nouvelles versions au Management.

Qualification et expérience professionnelle
 BAC+3/4 dans une filière d’ingénierie informatique avec au moins trois (03) ans d’expérience dans le domaine informatique.

Exigences particulières (Savoirs – Savoir-faire – Savoir-être) :
 Bonne connaissance en informatique de gestion (logiciels et progiciels) ;
Bonne connaissance des bases de données Oracle, MS SQL Server;
 Bonne maitrise des outils de reporting statique de type Business Object (BO) BAC+3/4 dans une filière d’ingénierie informatique, Oracle Toad ;
 Être capable de développer des applications avec Microsoft Office 365 ;
Avoir le sens de l’écoute ;
Avoir un sens élevé d’analyse ;
Polyvalence;
Intégrité.

Catégorie du poste
Max : Catégorie 9
Min : Catégorie 8

COMMENT POSTULER ?

Veuillez nous envoyer votre CV et lettre de motivation (de préférence sous fichier non modifiable) à l’adresse : [email protected]

Date de Clôture de réception des CVs et lettre de motivation : 08/09/2024