Digital customer support (h/f) – douala
Date limite de l'offre: dimanche 9 novembre 2025 08:15de :
NEERO
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Description du poste
Description
NOUS RECRUTONS
POSTE: Digital customer support
Type de contrat : CDI (H/F)
🔎 On cherche notre prochain(e) héros/héroïne du Support Client bilingue !
Envie d’aider des milliers d’utilisateurs à vivre une expérience Neero fluide, rapide et sûre ? Rejoins notre équipe Support et deviens la voix de Neero auprès de nos clients.
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Missions / Responsabilités / Activités
- Assurer un support client de premier ordre par téléphone, e-mail et chat
- Répondre aux questions des clients sur les produits, les transactions et les procédures
- Gérer les problèmes de manière efficace et professionnelle, en garantissant la satisfaction client
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes
Compétences / Exigences / Qualités
Profil recherché :
- Expérience antérieure dans le service clientèle préférée
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et proactive
- Attitude positive et orientation client
- Diplôme d'études supérieures, école de gestion ou de commerce préférée
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique
- Bilinguisme (français et anglais) obligatoire
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
