Prospection téléphonique (télétravail autorisé)
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Description du poste
Description de l'entreprise
ETEF est une entreprise française qui accompagne les universités africaines qui souhaitent proposer un programme de poursuite d'étude supérieure en France à leurs étudiants et d'un autre côté nous accompagnons les universités françaises qui souhaitent proposer un programme d'échange universitaire à leurs étudiants à destination d'un pays africain. Aujourd’hui nous nous positionnons comme une passerelle entre les universités africaines et les universités françaises.
Ainsi, nous sommes des facilitateurs dans les démarches suivantes :
Universités africaines :
- Nous les aidons à obtenir un partenariat avec des universités françaises ou à proposer une opportunité de poursuite d’étude supérieure en France à vos étudiants
Universités françaises :
- Nous les accompagnons dans l’obtention d’un partenaire en Afrique pour un programme d’échange universitaire
Étudiants africains :
Nous les assistons dans les démarches suivantes :
- Admission dans une université française
- Logement
- Stage à l'international
- Bourses
- AVI (caution bancaire)
Aujourd'hui nous avons plusieurs projets et nous sommes en train de nous implanter dans plusieurs pays d'Afrique raison pour laquelle nous souhaitons renforcer nos équipes.
Notre projet en cours :
- L'ouverture des filiales dans les pays où nous n'avons pas encore de représentant
- Doubler le nombre d'étudiants qui souscrire à nos offres.
Objectif 2022 :
- Doubler le nombre de nos clients, conquérir de nouveaux marchés et s'implanter dans de nouveaux pays.
Missions :
Votre mission principal serait d'échanger avec nos potentiels clients qui proviennent de différent pays d'Afrique. Les prospects que vous aurez au bout du fils seront des cibles qui ont manifestés un intérêt pour les services que nous proposons et votre principal rôle sera de leurs rassurer afin qu'ils souscrivent à une offre.
Nous obtenons nos prospects par le biais d'une campagne publicitaire et seul ceux qui manifestent un grand intérêt pour nos services sont orientés vers vous.
- Écouter et identifier le besoin du prospect (information clé, projet d'étude, réclamation, assistance, ...)
- Présenter nos offres aux prospects
- Remplir le support de suivi d'appel sur le fichier excel
- Gérer une relation clientèle : appels entrants (assistance ou information), appels sortants (prospection ou fidélisation clientèle, ...)
- Définir des solutions d'assistance.
- D'un goût prononcé pour la discussion
- D’une parfaite élocution
- D'un bon sens de l'écoute
- D'une fibre commerciale certaine
- D'un sens de la diplomatie.
Salaire :
- Fixe + variable (en fonction de vos résultats).
N'envoyez pas d'argent à un employeur potentiel.
Ne versez aucune somme d'argent pour un éventuel contrat de travail ou pour une formation préalable à l'emploi.
Veuillez signaler toute irrégularité à [email protected]
| Métier : | Télémarketing, téléassistance |
| Secteur d´activité : | Éducation, formation |
| Type de contrat : | CDD - Freelance |
| Région : | Douala - Yaoundé |
| Ville : | Douala - Ndong Bong |
| Niveau d'expérience : | Débutant < 2 ans |
| Niveau d'études : | Bac+2 |
| Langues exigées : | français›maternelle |
| Compétences clés : | appels sortants |
| Nombre de poste(s) : | 3 |

