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Description du poste
Description
Nzali-support spécialisée dans divers domaines, recherche desopérateurs de téléconseillerspour le renforcement . Ceux-ci auront pour mission principale la prospection téléphonique auprès des différentes cibles.
Missions / Responsabilités / Activités
- Conseiller et assister les clients au téléphone ;
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème ;
- Transmettre une image positive de l’entreprise ;
- Gérer les fichiers et les comptes des clients ;
- Transmettre les appels aux services compétents.
Compétences / Exigences / Qualités
- Aisance téléphonique et bonne élocution ;
- Capacité rédactionnelle ;
- Utilisation aisée de l’outil informatique ;
- Bon relationnel, sens de la diplomatie, amabilité ;
- Sens de l’accueil ;
- Sens de l’écoute ;
- Force de persuasion ;
- Capacité de réaction/réactivité
- Disposer d’une expérience minimum de 02 (deux) ans dans le domaine ;
- Être titulaire d’au moins un Bac +2 en marketing, commerce et vente.
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
