Community manager - douala
Date limite de l'offre: mardi 20 mai 2025 10:47Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Détails de l'annonce
Poste proposé : Community Manager - Douala
Nous sommes à la recherche d'un Community Manager.
Missions principales :
En tant que Community Manager & Gestionnaire de Site E-commerce chez RBS SARL, vous serez responsable de la gestion des réseaux sociaux, de l'animation de la communauté en ligne, ainsi que de la gestion et de l'optimisation du site e-commerce.
Vos Activités principales seront les suivantes :
Gestion des réseaux sociaux et animation de la communauté :
- Créer et publier du contenu engageant (posts, stories, vidéos) sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
- Animer la communauté en ligne en répondant aux commentaires, messages et questions des utilisateurs.
- Développer une stratégie de contenu pour augmenter la visibilité et l'engagement de la marque sur les réseaux sociaux.
- Organiser des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux pour promouvoir les offres et événements de l'entreprise.
Gestion du site e-commerce :
- Gérer et mettre à jour le catalogue de produits sur le site e-commerce (ajout de nouveaux produits, mise à jour des descriptions, prix, images, etc.).
- Optimiser l'expérience utilisateur (UX) du site e-commerce pour améliorer la conversion et la satisfaction des clients.
- Suivre les performances du site (taux de conversion, trafic, panier moyen) et proposer des améliorations.
- Gérer les commandes en ligne, suivre les livraisons et assurer un service client de qualité.
Analyse de marché et veille concurrentielle :
- Surveiller les tendances du marché et les activités des concurrents dans le domaine du e-commerce et des réseaux sociaux.
- Proposer des stratégies pour améliorer la position de l'entreprise sur le marché en ligne.
Reporting et analyse des performances :
- Rendre compte régulièrement des performances des réseaux sociaux et du site e-commerce (engagement, trafic, ventes, etc.).
- Utiliser des outils d'analyse (Google Analytics, Facebook Insights, etc.) pour suivre les performances et proposer des ajustements stratégiques.
- Produire des rapports hebdomadaires sur les résultats obtenus et les propositions d'amélioration.
Profil recherché pour le poste : Community Manager - Douala
- Diplôme : BTS/DUT/LICENCE en Marketing et communication digital ou domaine équivalent
- Expérience : Minimum 1 an d’expérience dans la gestion des systèmes d'informations du digital
- Langues : Français Courant, anglais courant
Critères de l'annonce pour le poste : Community Manager - Douala
- Métier : Marketing, communication
- Secteur d´activité : Equip. électriques, électroniques, optiques, précision - Informatique, SSII, Internet - Marketing, communication, médias - Télécom
- Type de contrat : CDI
- Région : Douala
- Ville : Douala
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Niveau d'études : Bac+2
- Langues exigées : anglais > courant - français > bon niveau
- Nombre de poste(s) : 1
- Management d'équipe : Oui
- Communication Marketing
- Digital Marketing
- Web Community
- Graphisme
- UX
- Communication
- Marketing Digital
- Communication Marketing
- Marketing
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