Réceptionniste – douala
Date limite de l'offre: mardi 24 décembre 2024 09:30Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Description
Résumé du poste :
Il ou Elle sera responsable de la gestion de l’accueil, de la gestion des appels téléphoniques et de l’assistance administrative générale. Ce poste comprend également la supervision des opérations quotidiennes du bureau, la gestion des tâches administratives, et la coordination des employés afin d’assurer un environnement de travail efficace et productif. Il ou elle reporte directement au Directeur Général.
Il ou Elle sera responsable de la gestion de l’accueil, de la gestion des appels téléphoniques et de l’assistance administrative générale. Ce poste comprend également la supervision des opérations quotidiennes du bureau, la gestion des tâches administratives, et la coordination des employés afin d’assurer un environnement de travail efficace et productif. Il ou elle reporte directement au Directeur Général.
Missions / Responsabilités / Activités
• Réception :
- Accueillir et assister les visiteurs, clients et employés de manière professionnelle et courtoise.
- Répondre aux appels téléphoniques, prendre des messages et rediriger les demandes vers les départements appropriés.
- Maintenir la zone d’accueil propre et bien organisée en tout temps.
- Gérer le courrier entrant et sortant ainsi que les livraisons.
- Planifier des rendez-vous et gérer la réservation des salles de réunion.
- Assurer la sécurité des bureaux.
- Être le principal point de contact pour les clients internes et externes, en assurant un service de qualité.
- Veiller à ce que tous les visiteurs et appelants aient une expérience positive.
• Soutien Administratif :
- Rédiger et réviser des documents (WORD, EXCELL, ETC...).
- Maintenir le système de classement des documents, tant physique que numérique.
- Fournir un soutien administratif général selon les besoins de la direction.
• Supervision du Bureau :
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes du bureau afin d’assurer son bon fonctionnement.
- Surveiller et gérer les fournitures de bureau, y compris la commande et le réapprovisionnement au besoin.
- Coordonner les problèmes ou urgences liés au bureau et les résoudre rapidement.
- Assister à l'intégration des nouveaux employés, notamment pour l’installation de leur poste de travail et la gestion des formalités administratives.
• Santé et Sécurité :
- Veiller au respect des normes de santé, de sécurité et de propreté au bureau.
- Signaler les problèmes d’entretien et coordonner avec les équipes de maintenance ou de gestion des installations pour les résoudre
Compétences / Exigences / Qualités
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Maîtrise des logiciels bureautiques (par exemple, Microsoft Office, Google Workspace).
- Capacité à gérer des informations confidentielles avec discrétion.
- Excellentes capacités de résolution de problèmes.
- Professionnalisme et orientation vers le service client.
Veuillez visitez notre site web : www.ellagulf.com
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
