Rattachement hiérarchique RESPONSABLE DEPARTEMENT COMMERCIAL, MARKETING ET
COMMUNICATION
Effectif au poste 01(un)

DESCRIPTION DU POSTE
Mission principale
Responsabilités clés
Le Chef d’Agence est responsable de la gestion globale de l’agence. Il assure le développement commercial, la gestion opérationnelle, financière et humaine de l’agence, tout en garantissant la satisfaction client et l’atteinte des objectifs de performance.
➤ Développement commercial
Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale de l’agence
suivant les orientations de la Direction Générale
Développer le portefeuille clients (BTP, particuliers, entreprises)
Assurer la prospection et la fidélisation
Suivre les ventes
Mettre en place des actions promotionnelles en collaboration avec le
département commercial et marketing
Gestion opérationnelle
Superviser les activités quotidiennes de l’agence en collaboration avec
les autres services et départements
Garantir la disponibilité des stocks
Veiller à la bonne tenue de l’agence (merchandising, propreté,
sécurité)
Assurer la coordination logistique (livraisons, réception
marchandises)
Gestion financière
Suivre le chiffre d’affaires et la rentabilité
Contrôler les encaissements et la trésorerie
Optimiser les marges et maîtriser les charges
Produire des reportings réguliers
Management d’équipe
Encadrer et animer l’équipe (commerciaux, caissiers, magasiniers,
etc..)
Fixer les objectifs individuels et collectifs
Évaluer les performances
Assurer la formation et la montée en compétences
Expérience requise
:
Relation client
Garantir un service client de qualité
Gérer les réclamations
Maintenir une bonne image de l’entreprise
Conformité et sécurité
Veiller au respect des procédures internes
Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène
Assurer la conformité aux normes en vigueur
PROFIL RECHERCHE
Expérience : 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement
dans le secteur des matériaux de construction ou grande distribution
Bonne connaissance du marché local
Niveau d’études :
Compétences requises
Qualités personnelles
Type de contrat :
Rémunération
Lieu de travail:
Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou équivalentGestion
Techniques de vente et négociation
Gestion de centre de profit
Gestion des stocks
Analyse financière (marge, rentabilité)
Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels de gestion commerciale)
Leadership et management d’équipe
Sens du résultat
Organisation et rigueur
Excellente communication
Esprit d’initiative et autonomie
CONDITIONS DE TRAVAIL ET ENGAGEMENT
CDD/CDI
350 000 -500 000 F CFA NET
KRIBI
Autres conditions
de travail
Véhicule de fonction
Logement
Horaires flexibles.
Travail sur objectifs.
Travail en agence
Horaires étendus selon activité commerciale
Déplacements possibles (clients, chantiers)

COMMENT POSTULER ? 
All interested candidates should submit a CV and cover letter
to:[email protected]/www.tefonservices.com
latest 24th April 2026

DATE LIMITE DE DÉPÔT DES DOSSIERS 24 avril 2026.