Gestionnaire de comptes petites et moyennes entreprises – douala
Date limite de l'offre: lundi 23 février 2026 16:04Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Description
Intitulé du poste : Gestionnaire de Comptes Petites et Moyennes Entreprises
Nombre de postes : 2
Direction : Clientèle Entreprises (DCE)
Service : Petites et Moyennes Entreprises
Lieu de fonction : Douala
Statut : Cadre
Contrat : À durée indéterminée
Zone de publication : Interne / Externe
Nombre de postes : 2
Direction : Clientèle Entreprises (DCE)
Service : Petites et Moyennes Entreprises
Lieu de fonction : Douala
Statut : Cadre
Contrat : À durée indéterminée
Zone de publication : Interne / Externe
Missions / Responsabilités / Activités
Mission principale :
Développer et animer le portefeuille clients en vue de la réalisation des objectifs assignés.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Recherche, développement et gestion du portefeuille de clients du secteur des PME
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale en rapport avec les clients de son portefeuille ainsi que les objectifs globaux de la DCE ;
- Prospecter les nouveaux clients et leur proposer les produits adéquats ;
- Assurer le suivi des prospects ;
- Être à l'écoute des clients et anticiper leurs besoins ;
- Conseiller les clients et proposer des produits correspondant à leurs besoins et leurs attentes ;
- Interagir avec les entités internes de la banque pour répondre aux attentes des clients en vue de leur satisfaction et leur fidélisation ;
- Développer le portefeuille de clients et de prospects en charge.
Participation à la stratégie et à l'exploitation
- Négocier les conditions de mise en place des solutions et produits proposés, et mettre en œuvre les décisions prises en matière de risques ;
- Structurer les offres financières et propositions commerciales en adéquation avec les attentes des clients, tout en respectant les contraintes règlementaires et internes à la banque ;
- Structurer l'offre commerciale en faisant appel aux compétences internes et assurer la négociation ;
- Participer activement dans la synergie des lignes métiers afin d'obtenir un consensus sur les décisions à prendre et les actions à mener ;
- Contribuer à la maîtrise du risque en collaboration avec la Direction de la Gestion des Risques ;
- Participer à la définition de la politique de risques et sa mise en œuvre, pour les clients ;
- Proposer le budget du portefeuille dans le respect de la politique commerciale de la banque, et suivre la réalisation du budget validé ;
- Assurer la veille concurrentielle pour les segments de marché du portefeuille ;
- Procéder au recouvrement des engagements en souffrance du portefeuille ;
- Élaborer les rapports d'activités périodiques et l'information du portefeuille.
Compétences / Exigences / Qualités
COMPÉTENCES REQUISES
- Minimum BAC+4 en banque et finances, commerce, marketing, Diplôme ITB niveau II, ou toute autre discipline apparentée ;
- Avoir une expérience professionnelle d'au moins 5 ans à un poste similaire ;
- Le bilinguisme (français – anglais) serait un atout.
Savoir
- Bonnes connaissances de l'environnement bancaire ;
- Bonnes connaissances des métiers / produits / services de la banque ;
- Bonne connaissance de la réglementation bancaire.
Savoir-faire
- Techniques de vente et de négociation commerciale ;
- Montage des offres de services ;
- Montage des dossiers de crédits ;
- Méthodes de reporting ;
- Outils de bureautique (surtout Excel et PowerPoint) ;
- Exploitation de Flexcube.
Savoir-être
- Intégrité / probité ;
- Aisance relationnelle / capacité d'écoute ;
- Organisation / méthode / rigueur ;
- Maîtrise de soi.
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Senior
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
