Community manger – douala
Date limite de l'offre: jeudi 10 avril 2025 12:02Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
Pour ne jamais manquer une opportunité, suivez-nous sur Telegram et contactez-nous directement via WhatsApp pour rechercher des offres d'emploi.
Description du poste
Description
Développer la notoriété de la marque de l’entreprise au sein des communautés du web.
Missions / Responsabilités / Activités
- Veiller sur la marque ou la société pour laquelle il travaille (e-réputation) et veille concurrentielle ;
- Participer à l'élaboration d'une stratégie social média ;
- Animer la communauté afin de créer de l'engagement, fidéliser un public ;
- Créer et gérer des contenus de qualité pour les réseaux sociaux et les plateformes de discussion en ligne ;
- Animer et modérer les discussions en ligne pour maintenir une atmosphère positive et constructive ;
- Modérer des commentaires des internautes (homophobie, etc.) ;
- Contacts avec d’autres blogs et différentes communautés (influenceurs) ;
- Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter,) ;
- Effectuer un reporting sur la communication avec les consommateurs ;
- Signaler les bugs des fonctionnalités du site et la disponibilité des plateformes ;
- Rédiger et publier de contenus et gérer la relation client (Vidéo, texte, SAV) ;
- Réaliser des campagnes de référencement payantes ;
- Organiser des événements et des activités en ligne pour engager les membres de la communauté ;
- Analyser les données et les statistiques pour mesurer l'efficacité des stratégies de communauté ;
- Collaborer avec les équipes de marketing, de communication et de produit pour aligner les objectifs de la communauté avec ceux de l'entreprise ;
- Gérer les crises et les conflits en ligne pour protéger la réputation de l'entreprise.
Compétences / Exigences / Qualités
- Avoir un Bac+2 /3 en Communication , Marketing.
- Avoir 2 ans minimum dans le domaine.
- Avoir une connaissance solide des réseaux sociaux et des plateformes de discussion en ligne ;
- Avoir des compétences en rédaction et en création de contenus ;
- Avoir la capacité à communiquer de manière efficace et à gérer les conflits ;
- Avoir une solide connaissance des outils d'analyse et de mesure de la performance en ligne ;
- Avoir la capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement ;
- Avoir une connaissance des droits du commerce électronique et pratique web;
- Avoir une connaissance du pack office (Word · Excel · PowerPoint · Outlook),
- Avoir une maîtriser des outils marketing 2.0 (blogs, flux RSS, réseaux sociaux…),
- Avoir un intérêt pour le digital, les réseaux sociaux, les nouvelles technologies ;
- Avoir le sens de l'écoute et de communication .
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
