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Description du poste
Description
Le Chef de Salle est le pilier opérationnel de la salle de jeux. Il est chargé de superviser, coordonner et optimiser le fonctionnement de l’ensemble des activités en salle. Garant de la qualité du service client, il encadre les équipes, veille à l’application des procédures, à la sécurité et à la fluidité des opérations.
Missions / Responsabilités / Activités
- Organiser et assurer le bon déroulement des opérations en salle
- Encadrer les équipes de croupiers, serveurs, agents de sécurité et techniciens
- Gérer les plannings, briefings et débriefings
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients VIP et réguliers
- Assurer l’application des normes de sécurité et de conformité
- Intervenir en cas d’incident technique, comportemental ou commercial
- Contrôler les encaissements, les mouvements de fonds et les procédures de jeu
- Collaborer avec les autres départements (bar, sécurité, direction, technique)
- Remonter les informations à la Direction Générale via des rapports réguliers
Compétences / Exigences / Qualités
- Expérience réussie dans un casino ou établissement de nuit / loisirs haut de gamme
- Leadership naturel, diplomatie et réactivité
- Connaissance des jeux de table, des machines à sous et du fonctionnement d’une salle
- Bonnes compétences en gestion d’équipe et relation client
- Excellente présentation et sens du service
- Disponibilité à travailler de nuit et les week-ends
- Bilingue français / anglais apprécié
Vos Avantages
- Équipe jeune et dynamique
- Ambiance premium et festive
- Opportunités d’évolution rapide
- Poste clé dans un environnement motivant
Profil du candidat
Documents de candidature
» Lettre de motivation
» Curriculum Vitae
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
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