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À propos de Prepdia
Prepdia est une entreprise panafricaine spécialisée dans le soutien scolaire à domicile pour le primaire et le secondaire. Présente dans plusieurs pays africains, nous connectons les parents à des tuteurs compétents pour accompagner les enfants dans leur réussite académique.

Mission principale
Le/la Tutor Manager est responsable du recrutement, de la formation, de l’intégration, du suivi et de la gestion de la performance des tuteurs. Il/elle est garant(e) de la qualité pédagogique délivrée par Prepdia et joue un rôle central dans l’encadrement de notre réseau de tuteurs à travers le pays.

Responsabilités principales
Recrutement et intégration
Définir les besoins en tuteurs selon les zones et niveaux scolaires.
Concevoir et publier des annonces de recrutement attractives.
Organiser et conduire les entretiens de sélection.
Vérifier les compétences pédagogiques et le professionnalisme des candidats.
Assurer un onboarding rigoureux des nouveaux tuteurs.
Suivi de la qualité pédagogique
Suivre de près la qualité des prestations fournies par les tuteurs via les retours des parents et les équipes internes.
Évaluer régulièrement les tuteurs et identifier ceux à renforcer, récompenser ou écarter.
Gérer les situations de conflit ou d’insatisfaction impliquant les tuteurs.
Formation et amélioration continue
Développer ou recommander des programmes de formation continue pour améliorer les compétences pédagogiques, relationnelles et organisationnelles des tuteurs.
Organiser des ateliers réguliers (en ligne ou en présentiel).
Management d’équipe et structuration
Gérer une base active de plusieurs dizaines à centaines de tuteurs.
Construire un système de suivi performant pour suivre les affectations, présences, absences, et alertes terrain.
Mettre en place des KPIs de performance, élaborer des rapports et tableaux de bord pour la direction.

Profil recherché
Bac +3 minimum, idéalement en éducation, sciences sociales, gestion des ressources humaines, ou disciplines similaires.
Minimum 3 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 2 ans en coordination d’équipe ou gestion de personnel (5 personnes minimum).

Compétences démontrées en recrutement, supervision et suivi de performance.
Sens aiguisé de l’organisation, de la rigueur et de la pédagogie.
Excellentes capacités en communication écrite et orale.
À l’aise avec les outils digitaux (Google Sheets, Google Forms, Drive, Trello ou équivalents).
Autonomie, leadership, prise d’initiative.
Une expérience dans un centre éducatif, ONG éducative ou dans le domaine du tutorat est un avantage fort.
Un MBA ou une formation en gestion des organisations ou RH est un atout considérable.

Conditions de travail
Poste basé à Douala, en présentiel.
Travail en semaine, avec disponibilité en soirée ou week-end en cas de besoin opérationnel.
Rémunération compétitive + bonus de performance lié à la qualité et au volume de tuteurs actifs.

Comment postuler ?
Envoyer les documents suivants à [email protected] avant le 5 août 2025 à 23h59 :

Un CV à jour (format PDF)
Une lettre de motivation personnalisée, expliquant pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste.
Objet du mail :
« Candidature – Tutor Manager Cameroun »