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Description du poste
Description
Le succès de Neero Super App a besoin de fortes mains pour contenir l'affluence, afin continuer de révolutionner les services bancaires. Nous recrutons donc un Super Digital Customer Support
Vous êtes passionné(e) par la tech et l'expérience client ? Vous aimez résoudre des problèmes avec agilité, bienveillance et expertise ? C’est le moment de nous rejoindre et de faire partie d’une startup ambitieuse, dynamique et innovante !
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? Postulez dès maintenant et devenez la voix de Neero !
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Missions / Responsabilités / Activités
- Assurer un support client de premier ordre par téléphone, e-mail et chat.
- Répondre aux questions des clients sur les produits, les transactions et les procédures.
- Gérer les problèmes de manière efficace et professionnelle, en garantissant la satisfaction client.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
Compétences / Exigences / Qualités
Profil Recherché :
- Expérience antérieure dans le service clientèle préférée.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et proactive.
- Attitude positive et orientation client.
- Diplôme d'études supérieures, école de gestion ou de commerce préférée.
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique.
- Bilinguisme (français et anglais) obligatoire.
Vos Avantages
Ce que nous offrons :
- Un environnement stimulant et en pleine croissance
- Une équipe soudée et bienveillante
- Une opportunité d’évoluer au sein d’une fintech d’avenir
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
