Recrutement de réceptionnistes (02) – yaoundé
Date limite de l'offre: mardi 5 août 2025 08:46de :
LF GROUP SERVICES
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Description du poste
Description
LF GROUP SERVICES, Cabinet de recrutement et de placement de personnel, recherche pour l'un de ses clients exerçant dans l'hôtellerie et l'hergement:
02 Réceptionnistes (F)dans la ville de Yaoundé.
02 Réceptionnistes (F)dans la ville de Yaoundé.
Missions / Responsabilités / Activités
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (physiquement, par téléphone ou par e-mail).
- Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out).
- Fournir les informations sur les services, les équipements de la résidence, les horaires, etc.
- Assurer le bon déroulement des séjours en répondant aux besoins et aux réclamations des clients.
- Tenir à jour les plannings de réservation et les dossiers clients.
- Gérer les encaissements, les factures, les cautions.
- Assurer la liaison avec les équipes de ménage et de maintenance.
- Veiller à la sécurité et au respect du règlement intérieur de la résidence.
- Participer à la promotion de la résidence et des services proposés.
Compétences / Exigences / Qualités
- Bac +2 / BTS en Hôtellerie, Tourisme, Gestion hôtelière ou tout diplôme équivalent
- Minimum 02 ans dans la réception hôtelière ou dans un poste similaire (résidence meublée, résidence étudiante, etc.).
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, weekends et jours fériés.
- Aisance relationnelle, sens du service et esprit d’équipe.
- Excellente présentation et sens de l’accueil.
- Très bonne communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation, bureautique).
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
- Gestion du stress et capacité à gérer des situations imprévues.
- Notions de base en comptabilité/hôtellerie souhaitées.
- Anglais courant; d’autres langues sont un plus.
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
